“做了”不等于“成了”，“做完”不等于“做好”。意见征集，同样如此。这就要求，在征集过程中，求一个“实”字。应聚焦具体问题、难点堵点设计征集内容，让征集有的放矢，同时，充分考虑各方实际，不搞层层提速、急催硬要，给足研究、思考、讨论的时间。在意见运用上，求一个“效”字。应及时梳理研究收到的意见，对合理的、有价值的意见积极吸收，并公开采纳情况和后续落实举措，增强干部群众的参与感、互动感。意见征集的本质是听民声、聚民智、解民忧。真求意见、求真意见、真用意见，才能让决策更贴合实际、顺应人心，凝聚干事成事的合力。
       基层治理里，征求群众意见不光是听大家心里话、集众人智慧、解实际难题的关键路子，更是实打实践行全过程人民民主的具体做法。可 “做了不等于做成了、干完不等于干好了” 的形式主义毛病，在有些地方的意见征集中还没根治，伤了党和群众的感情。
        监督要抓“实”。意见征集的 “实”，关键就是要盯着真问题、尊重群众的想法。得把形式主义的表现摸清楚、对着问题精准整改。一方面，要监督征集内容设计得“有针对性”，把征集清单列细列实，让大家有话能说、有事儿能提；另一方面，要监督征集过程“合理合规”。这几年，不少地方的纪检监察机关专门整治意见征集中的形式主义，查出并纠正了 “半夜催着报意见”等问题，还推动相关单位重新优化征集方案，让征集过程真正能反映大家的意愿。
        监督要盯“效”。“征集”只是第一步，“用起来” 才是关键。群众最反感 “说了白说”，最盼着“说了有用”，而 “重征集、轻落实、没反馈”正是意见征集最让人头疼的问题。要对拖着不办、敷衍了事，把群众意见当“耳旁风”的单位和个人，严肃追责问责。这种“跟着盯”的监督，既逼着责任落实到位，也让群众实实在在感受到了监督带来的变化。
         监督要立“民”。意见征集本质上是走群众路线，效果好不好，群众最有发言权。得始终抱着“以人民为中心”的监督态度，把群众满意不满意作为检验工作的根本标准，让意见征集真正成为联系群众的“连心桥”。一方面，多开监督路子，鼓励大家揭发意见征集中的形式主义、官僚主义问题，让群众都变成监督的“探头”；另一方面，把监督结果用实，把意见征集的落实情况，纳入党风廉政建设责任制考核和干部评优评先的重要依据，对真心听意见、实心解民忧的干部予以肯定，对漠视群众诉求、搞形式主义的严肃处理。推动大家“真心求意见、真正听意见、切实用意见”，让群众的智慧和诉求成为决策的重要依据，不断提升大家的获得感、幸福感、安全感。
       全面从严治党从来没有终点，整治形式主义、官僚主义也不会停下脚步。意见征集作为基层民主的重要载体，得持续发力、久久为功，既要严查突出问题，也要健全长效机制，引导党员干部树立正确的政绩观，丢掉“重表面痕迹、轻实际效果” 的错误想法，真正把群众放在心上、把责任扛在肩上。