标题:  [原创] 工作人员的热心服务换来了“候鸟”老人的真心感谢  (您是本帖第4558个阅读者|本帖回复: 5)
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工作人员的热心服务换来了“候鸟”老人的真心感谢
据《北海日报》报道，近日上午，两位70来岁的“候鸟”老人拿着一张写着联系电话的电费单，来到南方电网广西北海供电局银海供电分局办公室，当面感谢帮助他们缴纳电费的两名工作人员。银海供电分局工作人员主动热情的服务态度和细心周到的暖心举措让这两位“候鸟”老人甚是感动，他们亲自来到单位对工作人员表示感谢。工作人员的热情服务和市民群众的感恩致谢让我们的冬日珠城增添了几分暖意和几分感动。
锦上添花诚可喜，雪中送炭更可贵。在我们的群众遇到困难需要帮忙的时候及时伸出援手更显一个人的责任和担当、格局和胸怀。这两位老人因为准备做晚饭时发现家里没电了，所以就到银海供电分局自助营业厅缴纳电费。但当时已经是下班时间，老人因不会操作自助缴费机而着急，便向抢修值班室里准备外出抢修的工作人员求助。工作人员了解到两位老人的情况后，没有怠慢，没有冷漠，没有说自己要出去干活没空了，最终认真耐心地指导老人成功缴纳欠费，并留下了联系电话，令人欣慰和感动。工作人员如亲人般的热心和细心，让这位老人连声道谢，满意而归。古人云：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。这件事看似小事，但突发的小事、突然的求助更显热情和真心，小事和细节往往更能反映出一个人的素质和修养，更能反映出我们是不是时时刻刻把群众放在心上，挂在心头，是不是愿意在他们有困难的时候及时地帮助他们，为他们解决忧虑，排除困难，把群众当亲人般对待。银海供电分局工作人员热情服务群众的态度和做法值得我们点赞和进一步发扬光大。
金杯银杯不如群众的口碑，群众说好才是真的好。群众对我们的真心感谢就是对我们工作最大的认可和鼓励。以人民为中心的发展思想并不仅仅只是一句响亮的口号，它是我们在长期工作中一直坚持的工作理念和在为民服务中总结出来的宝贵经验。自觉践行好以人民为中心的发展思想，需要我们各级党委、政府和每一位干部职工在自己日常的实际工作中用心用情用力去做好每一件小事，努力把小事当大事干，以人民群众的需求为导向，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，不断解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断提高群众的获得感幸福感安全感，使北海成为一个令人向往的城市，让北海人民为生活在北海而自豪。
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