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标题: [原创] 基层治理中的“硬办法”“土办法”“新办法” (您是本帖第7个阅读者|本帖回复: 0)
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基层治理是国家治理的“最后一公里”，直接关系群众切身利益。我们要清醒认识各类办法“失灵”的深层原因：“软办法”不管用，根源在于缺乏制度约束力。软办法多依赖宣传引导、道德劝说等柔性手段，但在实际治理中常显乏力。“硬办法”不好用，是因为容易引发矛盾冲突。硬办法多指行政强制、处罚等手段，虽有权威性，但过度使用易引发矛盾。基层问题复杂多样，若动辄采取停水停电、强制清理等方式，可能忽视群众合理诉求，激化干群对立情绪。“新办法”不敢用，在于能力短板与担当不足。大数据、人工智能等新办法为基层治理提供了新路径，但部分基层干部对新技术不熟悉，担心操作失误或出现数据安全问题，存在“多一事不如少一事”的心态，导致创新治理手段难以推广应用，错失治理升级的机会。
只能用“土办法”，体现了基层治理的现实无奈。土办法扎根乡土实际，契合群众认知习惯，是基层干部在长期实践中总结的经验做法，具有接地气、见效快的特点，比如通过村民议事会、乡贤调解等方式解决邻里纠纷。但土办法也存在规范性不足、覆盖面有限的问题，难以适应新时代基层治理的多元化需求。
针对这种情况，就要我们要跳出“非此即彼”的思维定式，构建多元融合的治理体系：一方面，要推动“软硬”结合，让治理既有温度又有力度。将法治宣传、情感沟通等软手段与依法依规的硬措施相结合，比如在处理违建问题时，先做好政策解读和思想疏导，对拒不配合的依法依规处置，实现刚柔并济。另一方面，要鼓励“新土”互补，让创新有土壤更有底气。对经过实践检验、群众认可的“土办法”，要提炼规范上升为制度；对数字化治理等新办法，要加强干部培训、建立容错机制。
破解治理困境的核心在于坚持以人民为中心。无论是何种办法，只要能解决群众急难愁盼问题，就是好办法。基层干部要深入走访群众，摸清问题症结，既要学习先进地区的创新经验，又要立足本地实际探索管用之策，真正实现治理办法与群众需求同频共振。
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