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标题: [原创] 织密基层矛盾调解网，让社区和谐“零温差” (您是本帖第7个阅读者|本帖回复: 0)
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基层矛盾调解，要“接地气”才能“聚人气”。社区里的矛盾，多是家长里短的“小事”——楼上漏水影响楼下、广场舞噪音干扰居民、停车位争抢互不相让……这些问题看似琐碎，却直接关乎群众生活幸福感。若处理不及时或方式不当，小矛盾可能演变成大纠纷。
基层矛盾调解，要“多元联动”才能“提效能”。社区矛盾涉及方方面面，单靠“单打独斗”难以高效解决。如今，越来越多社区探索“党组织牵头+多力量参与”的调解模式：联合社区民警、法律顾问、物业人员、居民代表组成“调解专班”，针对不同矛盾“对症下药”。遇到物业纠纷，邀请物业经理、业委会成员共同协商；碰到法律问题，法律顾问现场释法答疑。多元力量的联动，让调解从“单一化”走向“专业化”，大大提升了矛盾化解效率。
基层矛盾调解，要“抓早抓小”才能“防未然”。矛盾化解的最高境界，是让矛盾“不发生、少发生”。不少社区建立“矛盾隐患排查机制”，网格员定期入户走访，通过“拉家常”了解居民诉求，对苗头性、倾向性问题早发现、早介入。有的社区开通“24小时调解热线”，居民有矛盾随时反映；有的社区利用“线上议事群”，鼓励居民线上沟通、提前协商，避免矛盾升级。这种“抓早抓小、源头治理”的思路，把矛盾化解在萌芽状态，为社区和谐稳定筑牢“第一道防线”。
社区是城市的“细胞”，矛盾调解则是守护“细胞”健康的“免疫系统”。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有轰轰烈烈的事迹，只有家长里短的倾听。正是这些扎根基层的调解员，用耐心、细心、真心织密矛盾调解网，让邻里更和睦、社区更温暖。未来，唯有持续完善调解机制、凝聚多方力量，才能让基层矛盾“化于未发、解于萌芽”，让和谐之花在社区处处绽放。
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