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标题: 双定镇：养老认证送上门 便民服务暖民 (您是本帖第35个阅读者|本帖回复: 2)
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为切实做好老人社会养老保险领取人员生存认证工作，确保适龄老年人养老金正常发放，近日，双定镇便民服务中心到各村坡开展城乡居民养老保险待遇领取资格集中认证工作，以“集中设点+入户上门”双线并行模式，将认证窗口搬到群众“家门口”。
在武陵村，工作人员利用村民聚集地作为集中办理点，提前布置好服务台，并配备座椅等便民设施。随后通过发放宣传手册、播放操作视频等方式，向群众讲解养老认证的必要性及线上自助认证方法。针对部分老年人子女不在身边、不熟悉智能手机操作等问题，工作人员一面耐心指引老人一面熟练操作手机小程序完成养老认证流程。“阿叔，您坐好，看着我手机，眨眼睛、张大嘴巴、摇摇头.....好，认证成功了。”针对因疾病行动不便、高龄等无法通过“人脸识别”自助认证的特殊待遇领取人员，便民服务中心转变工作方式，将“群众找我”转变为“我找群众”，逐户上门提供“一对一”服务，确保不漏一人。“我年纪大，腿脚又不好，正发愁怎么认证呢，没想到工作人员直接来家里帮我办好了！”82岁的卢大爷对上门服务连连称赞。
此次认证工作，便民中心秉承“让群众少跑腿”的理念，让群众“足不出村”即可办理业务，既是落实民生保障的具体实践，也是践行“我为群众办实事”的生动缩影。据统计，此次集中开展认证服务覆盖全镇6个村，帮助4607名老人进行社保认证，其中上门服务163人次，高效便捷的服务赢得群众一致好评。下一步，双定镇将持续坚持便民、利民的服务宗旨，采取更多惠民生、暖民心举措落实各项便民服务工作，持续提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。
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