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标题: [原创] 守护地域农产品品牌的优秀范本 (您是本帖第14个阅读者|本帖回复: 0)
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近日,武汉市民夏先生在湖北秭归路边摊位购买脐橙,回家后发现大半果实出现干水问题,随即在社交平台发布差评视频,不料收获了一连串暖心回应:秭归县农业农村局工作人员主动私信致歉,感谢消费者监督,承诺彻查问题并整改;多名当地果农也提出自费寄送优质脐橙,想要弥补消费者的糟糕体验、守护家乡脐橙的口碑。最终,夏先生被当地的真诚态度打动,隐藏了差评视频,并公开祝愿秭归脐橙产业稳步发展。
据了解,今年秭归伦晚脐橙集中出现干水现象,并非人为故意以次充好,主要是去年冬季干旱、春季降雨不均、霜冻频发等异常天气。而脐橙干水从外观上难以识别,路边小商贩又缺乏专业检测设备,这才导致部分瑕疵果流入零售市场。作为知名的 “中国脐橙之乡”,脐橙产业关乎秭归七成以上人口的收入,瑕疵果流通不仅损害消费者权益,更会冲击整条产业链。对此,当地迅速成立工作专班,引导农户分拣次果,将干水果品统一送往加工厂深加工,从源头阻断问题果品流向市场。
翻看网友评论,有人体谅果农靠天谋生的不易,也有人分享选购水果的经验,还有人将此事与其他农产品负面事件对比,感慨担当的重要性。这场由一条差评掀起的暖心互动,为国内地域农产品品牌建设提供了优秀范本。
农产品天生 “靠天吃饭”,受气候、水土影响,品质出现小幅波动在所难免。当下不少地方遭遇农产品负面舆情时,常选择沉默回避、强行辩解,最终让小隐患发酵成品牌危机。而秭归相关部门与果农没有逃避问题,坦然承认果品瑕疵,诚恳接受消费者监督,无疑更能收获大众信任。
地域农产品的口碑,是全体从业者共同打造的名片,个别商贩的不当行为,往往会让整个产区蒙受损失。当地果农自发联系消费者、主动维护品牌,足以说明大家深谙 “一荣俱荣,一损俱损” 的道理。他们用朴素的行动守护家乡品牌,这份集体荣誉感,是地域农产品最珍贵的无形资产。
秭归脐橙事件说明,农产品品牌建设是在一次次直面问题、持续优化中慢慢沉淀而成的,接受监督并坚持整改,乡土特色产业才能长久地扎根市场、赢得人心。
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