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标题: [原创] 村委方寸地 服务大文章 (您是本帖第57个阅读者|本帖回复: 0)
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村委会的办公室或许只有几十平方米，门前的院落或许仅能容纳百十号人，但这方看似狭小的“方寸之地”，却承载着一村百姓的喜怒哀乐，书写着基层治理的千头万绪。在这里，每一件小事都关乎民生，每一次沟通都连着民心，“小阵地”里藏着“大服务”的密码。
一、用“热心”焐热办事窗口，让群众少跑腿、好办事
村委会的办事窗口，是群众接触最多的地方。一张笑脸、一句问候，能让焦急的群众静下心来；一次告知、一次代办，能让复杂的流程变得简单。有的村把社保、医保、证明办理等事项梳理成“明白纸”，贴在墙上、送到户里，让群众少走冤枉路；有的村推行“村干部坐班制”，谁接待、谁负责、谁跟踪，确保事事有回音。曾有老人想补办养老认证，村干部主动上门用手机帮他完成操作，老人感慨：“不用出村就办成事，这服务比亲人还贴心。”其实，群众对服务的要求很简单——少些推诿、多些担当，少些套路、多些实在，而这方寸窗口，正是展现作风的“试金石”。
二、用“耐心”搭起沟通桥梁，让矛盾不积累、早化解
家长里短的纠纷、邻里之间的摩擦、政策理解的偏差，这些“芝麻小事”若处理不好，就可能变成影响乡村和谐的“大事”。村委会的调解室里，常常能看到村干部搬来板凳，让争执的双方坐下来慢慢说，用“法理”讲清规则，用“情理”拉近距离。有两户村民因宅基地边界闹了很久别扭，村干部带着老党员一次次上门，量尺寸、查档案、摆道理，最终让两家人握手言和。基层矛盾往往“小事不小”，关键在于有人愿意花时间、下功夫去化解。这方寸调解室里的耐心，其实是在为乡村平安“打底子”，为邻里和睦“搭台子”。
三、用“初心”对接发展需求，让乡村有活力、能振兴
村委会不仅是服务群众的“驿站”，更是谋划乡村发展的“指挥部”。几平方米的会议桌上，可能摆着村里的产业规划图；墙上的公示栏里，或许贴着合作社的分红明细。有的村干部带着村民考察特色种植，把荒山坡变成“花果山”；有的村盘活闲置老宅，发展乡村旅游，让年轻人愿意回乡创业。这些变化的背后，是村干部把群众的“钱袋子”“好日子”放在心上，是在方寸之地里盘算着如何让乡村更有奔头。曾有村庄为修通产业路，村干部带头捐款、挨家挨户做工作，最终让货车能直接开到田埂边，村民的农产品再也不用靠人背肩扛。这方寸办公室里的谋划，其实是在为乡村振兴“绘蓝图”，为群众幸福“谋长远”。
村委的方寸之地，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。在这里，服务不是抽象的口号，而是调解纠纷时的苦口婆心，是带领村民致富时的冲锋在前。正是这点点滴滴的服务，汇聚成了基层治理的暖流，让“小村委”真正成为群众心中的“主心骨”。说到底，服务的文章写得好不好，不在于阵地有多大，而在于是否把群众放在心上——心到了，方寸之地也能容下万千民生；情到了，细微之处也能彰显大担当。
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