标题: “双重提醒”保服务,教资认定提效能 (您是本帖第22个阅读者|本帖回复: 1)
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“幸亏有你们提醒,不然我就要错过这次教师资格认定啦,没注意到认定时间就要终止了,当时报完名后就一直忘记登录系统查看。太感谢你们了!”2024年6月15日,申报人丁女士在收到灵山县行政审批局工作人员的电话提醒后,立即在网上进行修改完善材料并及时通过了审批认定。
按惯例,每年的教师公招、特岗招聘都安排在上半年,教师资格证是通过招聘的必要条件,为了确保申报人顺利通过报名,灵山县行政审批局转变服务理念,推出“双重提醒”服务。工作人员在进行网上认定初审时,针对不符合初审材料的,通过在系统上留言提醒申报人进行修改。同时,为了更好地服务群众,工作人员还通过主动电话提醒申请人登录系统查看并进行修改,以便通过预审。
自2024年4月以来,已有648名申请人在接到电话提醒后及时修改并完善申请材料,其中7名申请人因户籍地不是本地而需要办理居住证,经电话提醒能及时办理居住证或回户籍地认定。此次教师资格认定报名人数1030人,目前通过预审人数967人,通过率94%。
审批是职能,服务是职责。下一步,灵山县行政审批局将全面发挥职能、竭力履行职责,多方位进行“双重提醒”服务,从而提升审批效能,不断提升群众办事满意度和获得感,为优化营商环境添砖加瓦。
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