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标题: [原创] 我交超电信话费,屏幕老是显示欠话费不能上网 (您是本帖第121个阅读者|本帖回复: 2)
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我交超电信话费,屏幕老是显示欠话费不能上网
2024年7月5日我人民路xxxx19电脑上不了，我的网络每月40元，电话每月10元，四市同城兔费，我立即交了二次五十元，电信机器人來电说我欠九十九话费，电脑显示欠费，我说没定购什么，怎么交了一百元，还说欠费，
7月7日晚我带身份证去钦州电信总公司大厅查人民路xxxx19.交费情况，但被告知打不了.交费清单和收费发票,从李营业员给我写交费的情况，可见我每个月都己交清费.经常是ー次交两个月话费钱,但系统显示我三四个月，没有交费，为何前天电胞才显示欠费，我说要找公司领导查，她不肯收费了，说查准后再交，我要她收钱，错了后退钱，她还给我改为30元十10并提速的套餐，她用一张白纸给我写下各月的交费的字条，不肯写名字，只签写李字,并说不能打每月交费账单和收据,就是当晚交费150收据发票都不给打,我说你没有给我凭证如何能证明我今天交了我要交的150元,我要拍她在收取我交费的照片,她拒绝说不经她同意的拍照是侵权,我说拍照我交费的证据哪是侵权.你们不给我交费票据才是侵权.查问当晚大厅工作人员和录像可看到交费过程.
可见电信的系统存在问题，己收了我的钱，系统显示我欠三四个月的钱，我交的钱几乎都是用我xxxxxxx379的手机，登录广西电信交费的，我说为何不能给我打单？昨天我存的钱，我的手机可查看.,李营业员以工号登录广西电信交费系统和用我的身份查看都显示不间断的ー次交两个月的话费,但我的帐号标明欠三个月的话费,必须交150的话费,于是我交超了话费,但这十几天我每天要上网,电脑天天显示电信公司告知欠费的图文,不能上网,查看我的上网记录便告知,我投诉电信10000和电信公司的二层领导都没有用;
现在群众对移动、联通和电信公司的混乱收费极大不满，希望工信、市场监督等有关部门认真监管、
李瑞文
2024年7月15日
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