标题: 灵山县:“高效办成一件事” 让政务服务更“好办” (您是本帖第43个阅读者|本帖回复: 2)
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“全程线上操作,无须纸质材料,真是高效、便捷!”近日,苏先生在灵山县政务服务中心同步办理了《道路运输经营许可证》和《道路运输证》,高兴不已的苏先生为窗口工作人员点赞。据了解,这是钦州市推进“高效办成一件事”以来,以“全程网办”实现高效开办道路货运企业“一件事”的首例业务。
删繁就简
精简申请材料,优化办事流程,缩短办事时长。以往申请者需要11份材料两次申请才能办理完成道路货运企业开户,如今通过协调整合多个业务部门,材料由11份删减到5份,时间由原来的2天变为即办件,申请者只需“一表申请”“一次提交”,当场即可“两证合发”。灵山县深化“高效办成一件事”政务服务模式创新,“删繁就简”推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大实现政务服务的“高效”。
数字赋能
提升“互联网+”能力,打通数据壁垒。依托广西数字政务一体化平台“开办道路货运企业”办理专区实现网上办理,构建多领域、多部门、多层级等共同配合的协同系统,实现了数据共享。窗口工作人员采用“智能引导、一表申报、证照免交、信息预填”等智能化方式集成服务,让申请者实现“网上办”“掌上办”,通过数字赋能“高效办成一件事”。
优化服务
智能引导服务,提升群众体验感。除了申请材料和流程简化,县政务服务中心还开设开办道路货运企业“一件事”综合服务窗口,让群众感受“一窗受理、一次办好”的速度。同时,窗口工作人员为群众提供导办帮办、远程指导、预约快办等便民服务,实现“零跑动”“不见面审批”,让群众体验到足不出户也能办证的快感。
“高效办成一件事”是改革所向、发展所需、民心所盼。灵山县将持续加大“高效办成一件事”改革力度,注重数字赋能,强化为民服务,线上实现“全程网办”,线下设立工作专窗,让办事群众“减时间、减环节、减材料、减跑动”。灵山县将在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”,一件接着一件办,一件一件见实效,不断优化政务服务、提升行政效能,推动办事体验升级、企业活力释放、营商环境优化。
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[此帖于 2024-07-01 15:51 被 HHHyyu 编辑]
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