“全程线上操作，无须纸质材料，真是高效、便捷！”近日，苏先生在灵山县政务服务中心同步办理了《道路运输经营许可证》和《道路运输证》，高兴不已的苏先生为窗口工作人员点赞。据了解，这是钦州市推进“高效办成一件事”以来，以“全程网办”实现高效开办道路货运企业“一件事”的首例业务。
       精简申请材料，优化办事流程，缩短办事时长。以往申请者需要11份材料两次申请才能办理完成道路货运企业开户，如今通过协调整合多个业务部门，材料由11份删减到5份，时间由原来的2天变为即办件，申请者只需“一表申请”“一次提交”，当场即可“两证合发”。灵山县深化“高效办成一件事”政务服务模式创新，“删繁就简”推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大实现政务服务的“高效”。
       提升“互联网+”能力，打通数据壁垒。依托广西数字政务一体化平台“开办道路货运企业”办理专区实现网上办理，构建多领域、多部门、多层级等共同配合的协同系统，实现了数据共享。窗口工作人员采用“智能引导、一表申报、证照免交、信息预填”等智能化方式集成服务，让申请者实现“网上办”“掌上办”，通过数字赋能“高效办成一件事”。
       智能引导服务，提升群众体验感。除了申请材料和流程简化，县政务服务中心还开设开办道路货运企业“一件事”综合服务窗口，让群众感受“一窗受理、一次办好”的速度。同时，窗口工作人员为群众提供导办帮办、远程指导、预约快办等便民服务，实现“零跑动”“不见面审批”，让群众体验到足不出户也能办证的快感。
       “高效办成一件事”是改革所向、发展所需、民心所盼。灵山县将持续加大“高效办成一件事”改革力度，注重数字赋能，强化为民服务，线上实现“全程网办”，线下设立工作专窗，让办事群众“减时间、减环节、减材料、减跑动”。灵山县将在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，一件接着一件办，一件一件见实效，不断优化政务服务、提升行政效能，推动办事体验升级、企业活力释放、营商环境优化。