标题: 寻找新就业群体“最美的你”|为游客管好“远方的家” (您是本帖第26个阅读者|本帖回复: 3)
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连日来,巴马瑶族自治县盘阳河景区里游人如织,慕名而来的旅客像候鸟一般,在这里康养旅居。沿河而建的特色民宿是他们栖息在此的“家”。
盘阳河景区。
“卢大姐,回来了!今天都去哪玩了?”落日余晖下,梁春花站在自家民宿前,笑容满面地和归来的游客打着招呼。
随着旅游业的蓬勃发展,民宿“火”了,民宿管家这一新兴职业应运而生,梁春花便是其中一员。
“我做民宿管家两年多,游客来家里入住,我们深感荣幸。”梁春花说,越来越美的家乡是游客们的“诗和远方”,她希望用自己的优质服务为客人管好“远方的家”。
梁春花为前来看房的游客介绍民宿情况。
90后梁春花是巴马本地人,瞅准家乡的青山秀水和深厚的长寿文化底蕴,2022年,她和家人共同打理的闲栖民宿正式营业。
每天,从晨曦初露至暮色四合,梁春花穿梭于民宿的每个角落,时常处于24小时“待机”的忙碌状态。
两年多的工作时间里,梁春花认为,“要想做好民宿管家,一定要做到眼中有光,手上有活。”
梁春花正在整理房间床铺。
深夜,梁春花在电脑前整理住宿资料。
在接受采访的间隙,梁春花不时用手机发出语音向游客介绍民宿情况,同时为到店的客人办理入住,并送至客房。除了“迎来送往”的常规工作,梁春花还经常在手机备忘录记下一个个客人的注意事项:
黑龙江过来的马大爷和老伴睡觉浅,把他们的房间安排在后边。
203号房的年轻人明天上午晚点出行,帮他们留几份早餐。
……
“客人们需求不一,我们在办理入住的时候尽可能了解客人的喜好,让他们享受更好的旅行体验。”在梁春花看来,这些都是管家必须具备的“人情味”。
夜晚,在景区游玩后的旅客回到民宿的餐厅就餐。
巴马的青山秀水让来自重庆的卢大姐流连忘返,这已经是她第二次来到闲栖民宿入住了。“这里很温馨,和住酒店的感觉完全不一样。”刚刚外出游玩回来的她拉着记者介绍道。
近年来,河池市特有的山水资源和长寿文化带动了乡村旅游。今年5月,该市一跃成为“全国最受欢迎的小众旅游目的地”。
如今,巴马已有超过250家民宿投入运营,越来越多的村民加入民宿管家的行列中,实现了家门口就业与乡村发展的双赢。
平凡之光,点滴汇聚。不仅梁春花,许许多多的“梁春花”们都在“点亮”自己的家乡,为游客量身打造温馨的“远方的家”。
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