标题: 没用水,却产生高额水费,您遇到过吗? (您是本帖第119个阅读者|本帖回复: 6)
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没用水,水表也产生高额水费,你遇到过吗?日前,接到绿城水务的一条收费短信,顿时令我惊诧不已,我已2年多不住该处,也未出租,突然在4月4日至5月14日共40天时间内产生近百吨水,按价计近300元,此前的一年未产生消费,因此我非常费解,同时也质疑绿城水务并向相关部门反馈,他们派了抄表员来检查,没有发现漏水原因,在此情况下,我提出检测水表要求,然后按照水务公司要求,自行到第三方检测机构自费检测,因为我别无选择。经过检测,正像我先前预估的一样,水表没问题,我只好自认倒霉,但在此我有几点疑问,请水务部门回答,并请各位看官讨论并发表高见。 一、表前表后责任划分是否合理我们知道,以前的水表都是安装在住房家里的,住户容易监控,现在的水表都是安装在户外,水表到住户家有一定距离,这一段管道如果发生漏水,水务公司是不负责任的,尤其是楼层较高的住户,一旦水管发生渗漏,就得由住户找人处理,而以前就不是这样的,因为水表在住户家里,所以水务单位改水表在户外后,仅仅是方便了他们抄表,但却仍然没用以前的规定,其实就是转嫁负担到了用户身上,这笔帐算一下是非常可观的(在此强烈建议水管入户前部分仍由水务部门负责维护)。二、此次消费的产生,完全由住户负担并不合理该房空置已久(可在电费收据中证明),每月电费基本在3元左右(据电力部门解说,总开关不关都会产生一定电量),此次消费找不出原因,就全部让用户承担,是极不公平的,而且用水量突然变化(此前一年均为0,4月以来仅40天,每天2至3吨水)水务部门难道监测不到?是否应该有提醒的义务?一个家庭正常用水每个月都在10吨左右,多的不过20吨,这么简单的数学题水务公司不懂?强烈建议水务部门承担起用水异常提醒义务,最好以规章形式确定下来。三、水表检查没问题不代表水表真的100%准确虽然水表经过第三方单位检测说没问题,但常识告诉我们,任何事务都可能存在例外,何况是使用推广并不长久的智能水表,难道就不会存在时快时慢等故障?四、鉴于对水表的不信任,我提出更换水表的要求,可水务部门的回复是:水表没坏或没到使用期限是不允许换的,你们说这合理吗?这是不是霸王条款?客户对表有疑问提出换表,理应满足客户要求,这也是他们自主避嫌的需要吧?但现在他们是皇帝的女儿不愁嫁,反正你不能奈何他。最后,提议并恳请看到该文的朋友,从维护自身利益出发,齐心协力督促水务部门修改条例,完善法规,改善和提高服务意识,造福广大普通民众。 千千万万个用水受害者之一:老李。本人郑重承诺,书写文章句句属实。
![](http://pic.hongdou.gxnews.com.cn/picbbs/small/2024/0621/39078_d8314de0b8ba084451537b3c3463e58f.jpg)
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