事由：

      怀抱相信荣和。公园里的品牌心态，2018年购买了其东区的车位，当时由置业顾问覃X霞宣传之后，就购买了其中一个车位，而车位未竣工，属于预售。覃X霞置业顾问告诉我们：车位就在楼下负一层；几米就是上楼电梯；左右两边有出口，距离不到50米，很近。当2020年12月，车位验收之时，发现车位根本不在楼下负一层，是楼下负二层位置！左右无出口，需要绕到上层才有出口；附近无电梯，出口是外面的公路。发现受骗！

      于是2021年3月向“南宁荣和华府房地产开发有限公司”提出异议。对方要求我们写出诉求。然后告诉我们，可以换一个到负一层的车位，但是需要等6月以后。同时该公司新的置业顾问杨X梅带去认新车位，然后登记，然后要求等批准。

      但是2021年6月，该公司回复取消换车位决定。又骗我们了！

      2021年12月我们给南宁市政府投诉，然后以信访方式转到南宁住建局，然后转到南宁市房屋市场发展中心，告之应该按照《合同违法行为监督处理办法》转南宁市监局。

什么都要他们书面答复

2021年12月7日，我们按照《合同违法行为监督处理办法》转南宁市监局。我们写了书面投诉内容：车位主体方（“南宁荣和华府房地产开发有限公司”）按照商品房格式给我们签约车位合同，既然是商品房，则需要遵守国家商品房合格的标准，既然是标准则按照国家车位的标准规定，但是车位主体方没有按照这些规定，而是忽悠我们按照“个”购买，而不是按照标准车位购买，并暗中不允许选择仲裁方式。而且规定“给予日照光照时间”，但是车位是在地下的，没有日照机会啊？因此，车位合同成为了“欺骗”的合同。希望有相关部门关注这个合同“欺诈”行为。

2021年12月16日，南宁市市场监督管理局受理，属于按照《通过法定途径分类处理工商行政管理领域信访投诉请求清单》及相关规定，受理编号为“南市监诉[2021]1314号”。转到了南宁江南区市场监督管理局。


然后就是2021年12月过去了......

然后就是2022年1月过去了......

然后就是2022年2月过去了......

然后就是2022年3月.......我们没有得到任何单位回应。

2022年3月7日，我们再次电话江南区市场监督局，有回答是转到沙井所了，然后打该所电话，无人接听......于是我们咨询[南宁12315]，留言反馈合同欺诈现象。

然后就是2022年3月20日过去了......没有得到回应。

这是收到的信件：

  

感叹：企业依法赚钱是对的，但是，成本低低的车位没有必要这么欺骗客户吧？企业缺钱到需要使用欺诈手段才能存活下去，那怎么可能适应得了未来的大南宁竞争？！
  

谢谢

合同违法行为监督处理办法（2020年国家市监总局令第34号）
发布日期：2021-01-05      

《合同违法行为监督处理办法》国家市监总局令第34号

《国家市场监督管理总局关于修改和废止部分规章的决定》已于2020年12月31日经国家市场监督管理总局2020年第14次局务会议审议通过，现予公布，自2021年1月1日起施行。

                                               局长 张工                                

                                            2020年12月31日




第一条 为了维护市场经济秩序，保护国家利益、社会公共利益和当事人合法权益，依据《中华人民共和国民法典》和有关法律法规的规定，制定本办法。

第四条 各级市场监督管理部门在职权范围内，依照有关法律法规及本办法的规定，负责监督处理合同违法行为。

《合同违法行为监督处理办法》国家市监总局令第34号明确规定：“第四条 各级市场监督管理部门在职权范围内，依照有关法律法规及本办法的规定，负责监督处理合同违法行为。”而江南区市监局回答是“非职能范围”！公然跟国家总局的规定相违。这是怎么回事？国家法规都可以乱改吗？如下：


  

  

江南市监局相关人员回复很奇怪：

1。车位主体方是“南宁荣和华府房地产开发有限公司”，一直存在。江南市监局却回复是“融和公园里开发商目前已撤场，无法找到其有关负责人进行核查”，我们投诉的也不是这个“开发商”，而是上述公司。搞不懂


2。合同违法问题属于贵局处理范围的，国家市监总局都颁布了《合同违法行为监督处理办法》，第四条规定明确说到贵局职能可以查处。江南市监局回复“合同违法问题非我局职能处理范围之内”，这个依据又是什么法律法规规定的呢？


太奇怪了！

其实这些车位合同制订者也是市场监督局部门，所以监督和查处合同违法的，市场监督局是有职能处理的。如下图：

合同制定者，监制者是南宁市住建局和南宁市市监局（工商局） ，因此市监局执法查处，没有不当之处吧
  

可见，不管是从国家市监总局的法规还是商品房的合同监制者，都是市监局。说是没有职能管辖合同违法，明显是与法无规，与理不符，与情不对。

建议江南区市监局依法依理予以关注合同违法的行为，维护消费者的合法权益。

被欺骗的历史告诉我们，，没有商品预售证的，应该是人防车位，现在人防车位可以办产权了，开发商又想搞事了

可能这个也有。还有涉及面积欺骗，位置欺骗，还忽悠我们等几个月换，最后都没有下文。

《合同违法行为监督处理办法》
（2010年10月13日国家工商总局令第51号公布。根据2020年12月31日国家市监总局令第34号修改）

第六条 当事人不得利用合同实施下列欺诈行为，危害国家利益、社会公共利益：
（一）伪造合同；
（四）发布或者利用虚假信息，诱人订立合同；
（五）隐瞒重要事实，诱骗对方当事人做出错误的意思表示订立合同，或者诱骗对方当事人履行合同；
（十）采用其他欺诈手段订立、履行合同。

第九条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中免除自己的下列责任：
（一）造成消费者人身伤害的责任；
（二）因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责任；
（三）对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任；
（四）因违约依法应当承担的违约责任；
（五）依法应当承担的其他责任。

第十条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中加重消费者下列责任：
（一）违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额；
（二）承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任；
（三）其他依照法律法规不应由消费者承担的责任。

第十一条 经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利：
（一）依法变更或者解除合同的权利；
（二）请求支付违约金的权利；
（三）请求损害赔偿的权利；
（四）解释格式条款的权利；
（五）就格式条款争议提起诉讼的权利；
（六）消费者依法应当享有的其他权利。

老百姓太难了。

再次投诉后，今天收到江南区市监局如下的回复：