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本版版主:柳铁工人 | 追梦旅程
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  标题: 康乐口腔医院拔错牙,态度嚣张! (您是本帖第3281个阅读者|本帖回复: 106) (* 历史库帖子不允许回复、编辑.)
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  回复  引用  悄悄话 评价  收藏  编辑 看楼主  [更多功能] 发表于 2021-01-15 14:54 第1楼  
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2021
年1月6日带儿子去三中路康乐口腔医院拔牙,因儿子长了双排牙,即新的恒牙长出,原有乳牙未掉落,只能去拔掉新牙前的乳牙。

与康乐口腔医院张锋医生约好上午10点到,拔除有问题的一颗乳牙,拔牙前张锋医生只和我说拔除新牙前的一颗乳牙,并没有开具病例,也没有让我们术前同意告知书。拔完牙后出了很多血,张锋让孩子咬住棉花,我们看不清牙齿情况,就下楼交了一颗拔牙的费用30元回家了,当时票据上的时间是10:24。回家后血止住了,拿开棉花一看,原来说好要拔除的乳牙并没有拔除,拔了旁边的一颗乳牙(有图片为证),我们立即拍照并微信告知医生他拔错牙齿了,他才发现拔错牙齿了(有微信聊天为证)。







1月7日,我们回到康乐口腔医院与院长协商处理此事,医院对此事处理态度十分恶劣,拒绝承认拔错牙齿一事,康乐口腔医院院长李文斌态度嚣张,告知我们说不能说拔错牙齿,如果是他来处理应该就是要拔掉两颗的,这样新的牙齿反而容易长得好,并轻描淡写的表示拔错乳牙没什么影响的,还会有新牙长出。当天,张锋医生还补写了病例给我们,病例上写着AB乳牙告知相关事项,病例写的时间是11:24。但是事实是他从始至终只告知了我们要拔一颗牙,只收了拔一颗牙齿的钱,并且病例时间是在收据还有微信时间之后的(有收据和病例为证),我们对病例的真实性并不认可










1月8日,我们从卫健委处了解到,要想维护我们自己的权益,只有去医学会做医疗事故鉴定,但是我们到医学会才了解到,鉴定的主要依据就是病例,若病例不真实,他们也没法做鉴定。

之后,我们拿着凭凭证反复与康乐口腔医院协商,我们的诉求是:一、要求医院和当事医生承认错误并出具出面的道歉信;二、要求医院对涉事医生进行处罚,杜绝以后再次犯类似错误;三、对拔错的乳牙,如果今后出现相关问题,该院应该对此负责。对这么简单的要求,医院都不同意,还是不承认、不道歉,他们让我们定期回康乐口腔医院检查和治疗。我们拒绝,因为不再相信这家医院,我们要求去公立医院检查和治疗,他们负责相关费用。康乐口腔医院也不同意。期间,康乐口腔医院还通过私人关系找到孩子妈妈,也就是我妻子的单位,想把这件事压下来。

1月12日,我们把拔错牙的遭遇爆料给了媒体,并请了媒体一起去采访。在此情况下,医院始终不愿意给张锋医生出面和我们对质,院方始终没有承认拔错牙,也不承认造假病例,气氛一度僵持。最后,康乐口腔医院请来了柳州市医患纠纷人民调解委员会介入协调。该委员会负责人表示:医生第一时间没有拔“双排牙”外的乳牙而是拔了另外一颗乳牙,肯定是不对的,医生是存在过错,是有责任的。虽然这个过错不是重大的、不可逆的过错,但医院和医生应该向患者及家属道歉。

在委员的调解下,张锋医生终于出来道了歉。张锋表示:“当时拔牙的时候,牙钳没有卡住应该要拔的双排牙,滑到了旁边的一颗,感觉那颗乳牙松了,就把它拔了。是他的疏忽,没有注意到是拔了旁边的那颗牙齿。就此时给患者和家长带来的困扰表示抱歉,向家长说声对不起。”

医生道歉完后,戏剧的一幕发生了,作为受害者我们都没哭,康乐口腔医院的副院长李红芳突然哭了起来。她哭着说:“我们医生很辛苦的,学医学了五年出来,希望你们不要骚扰他!”从始至终我们都未曾骚扰过医生,只是一直找医院协商解决,让他们提供骚扰医生的通话记录也提供不出,反而是康乐口腔医院的人,一直找我妻子的单位施压,不断骚扰我妻子。

媒体采访完后,多日不见报道,据私人关系了解到是对方找到关系将报撤下。作为孩子的父母,作为一个普通老百姓,我们只想为孩子讨一个公道,没想到都这么难!!康乐口腔医院在柳州已经开了二十多年了,是柳州唯一一家二级口腔医院,有三家分店,在海关路的分店是一家很大的儿童主题医院。但他们就是仗着多年关系在柳州肆无忌惮、嚣张跋扈,对患者没有一颗作为医者应有的仁爱之心,没有医德,对所犯的错误不愿承担。现在我们已经信访了,要求相关部门介入调查他们病历的真实性及医疗程序不合规的事情,目前已受理。

希望大家通过这个帖子,了解到康乐口腔医院的面目,以及在今后带孩子拔牙过程中应注意,一定要和医生签署术前告知书,然后要在拔牙前写好病例,确保病例的真实性,避免发生事故后无法鉴定。也希望大家帮我们转发该贴,在媒体无法为我们发声的时候,让更多的人引以为鉴!








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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     1 发表于 2021-01-15 15:12 第2楼  
虽然不懂牙医,但凭感觉应该是拔掉里面那颗的。

最近评论 咪奇 点评: 里面那颗是新长出的恒牙,前面的是还没有掉落的乳牙,医生和我们说好处理这个双排牙的,因为乳牙不拔掉的话…… (2021-01-16 18:13)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     1 发表于 2021-01-15 15:15 第3楼  
可投诉。
最近评论 咪奇 点评: 已各种渠道投诉,不过可能也不容易,有钱有势呀!谢谢支持! (2021-01-16 18:14)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     1 发表于 2021-01-15 15:20 第4楼  
最近评论 咪奇 点评: 谢谢支持! (2021-01-16 18:15)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     1 发表于 2021-01-15 15:25 第5楼  
这么明显的牙齿都拔错  这医生是抄作业毕业的?

最近评论 咪奇 点评: 是的,犯低级错误还不算,犯了错还那么嚣张的,真的是大开眼界!感谢支持! (2021-01-16 18:17)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     2 发表于 2021-01-15 15:52 第6楼  
眼盲啊,一颗乳牙那么显眼。更何况是专业人士
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2021-01-15 15:53 第7楼  
不知道还重新长的出来吗?否则就不好看了
最近评论 咪奇 点评: 不幸中的万幸,是乳牙,以后新的恒牙还能长出,但是有没有影响现在也看不见,然后医院又这么不负责! (2021-01-16 18:20)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2021-01-15 16:00 第8楼  
应该是拔双排牙的外面那颗吧。

最近评论 咪奇 点评: 没错!要拔的是双排牙前面那颗,但是拔成了旁边的。。。。。 (2021-01-16 18:21)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2021-01-15 16:08 第9楼  
很明显看出,这个康乐医院是在推卸责任。这么小的事都推卸责任,更不要说如果发生了更大的医疗事故的话,这个康乐医院会是什么态度了。所以抵制这个医院是有必要的。
最近评论 咪奇 点评: 是的,他们不止推卸责任,医院管理也很不规范!我让他们拿出拔牙的规程来,院长拍着胸口说没有规程的!没有…… (2021-01-16 18:24)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2021-01-15 16:50 第10楼  
医院拔错了牙齿就承认,还费那么大劲找什么关系?处理问题的出5,发点就不对。

多年前去这个医院洗过一次牙,洗牙当然会有点出血,当时那个医生就挤了点膏状的消炎药在牙齿上,这项收了八十。后面洗牙都去对面那家口腔医院,从来没收过这么贵的消炎药。

后面去别家洗牙,洗40分钟收费才88

最近评论 咪奇 点评: 有钱有势嚣张惯了,觉得找关系就能压下来,根本不在意患者的想法。。。 (2021-01-16 18:26)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2021-01-15 17:04 第11楼  
顶上去,太黑了,有视频吗,所有的医院,不管是私人还是公立,无论政府哪个部门,都一样,出了事都是第一推卸责任,大事化小,小事化了,并不是第一想着为患者负责
最近评论 咪奇 点评: 谢谢帮我们顶上去!希望有更多人能看见,少些人受害! (2021-01-16 18:27)
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投诉,这是很严重的错误了
最近评论 咪奇 点评: 已多渠道投诉!谢谢支持! (2021-01-16 18:28)
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去大医院的牙科不可以拔吗?
最近评论 咪奇 点评: 悔不当初呀,之前发现得晚着急拔,想去大医院结果没有号了,有朋友推荐就去找了这个医生能当天拔,原本以为…… (2021-01-16 18:32)
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牙医都那么夸张嘛?想起以前的“德国牙医”
最近评论 咪奇 点评: 应该大部分是好的,只是我们倒霉碰到了不负责任的医生和医院! (2021-01-16 18:33)
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呵呵!那个什么媒体是喉舌还是公共事件的监督人???

最近评论 咪奇 点评: 哎,记者也都是想帮我们的,都去采访了,最后登不出来也是无奈。。。。。 (2021-01-16 18:37)
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帮顶
最近评论 咪奇 点评: 谢谢帮顶上去~让更多的人看到 (2021-01-16 18:38)
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必须巨额索赔
最近评论 咪奇 点评: 我们都没有索赔什么,就想他们承认,今后负责消除影响就好,这么简单的事,他们都很难做到。。。 (2021-01-16 18:42)
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最近评论 咪奇 点评: 谢谢支持! (2021-01-16 18:43)
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只能镶牙来补了
最近评论 咪奇 点评: 不幸中的万幸,是拔错乳牙,还有新牙能长出。 (2021-01-16 18:45)
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