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本版版主:柳铁工人 | 追梦旅程
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  标题: [原创] 馅饼,还是陷阱,柳州移动送5G流量花费每月多了50元 (您是本帖第1047个阅读者|本帖回复: 47)
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  回复  引用  悄悄话 评价  收藏  编辑 看楼主  [更多功能] 发表于 2020-01-10 19:15 第1楼  
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今天接到一个短信说花费居然达到118元,而平时每月只有68元。为什么多出这样?于是到营业厅和拨打10086查一下

回复说11月份参加一个送5G流量的活动,每月最低消费最低要达到68元。10086话务员说这个活动很划算的,建议保留下去。

为此我非常奇怪,依稀记得去年11月有个电话说送流量活动,但是并没有告知要求最低消费达到60元之多,为什么如今突然冒出这个高额话费出来,远远超过我原来光通话的每月18元。

如此一个电话说送流量,也没有通知到营业厅签署协议,就每月多扣50元,是不是侵害消费者知情权,希望柳州移动公司出来解释一下。

这个事情或许还发生在许多网友身上,所以也提醒大家注意一下最近的话费情况,及时取消。

如今得到10086客服答复,这个月起可以取消60元最低消费,但是下个月账单还是要这样扣完这个月的,就是说这个月也白白挨扣了。我这台移动手机一直不用来上网,这2个月已经多交100多元是不是太冤枉?

柳州移动如此不签订协议就多扣客户话费的行为,实在坑人

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岁月可以改变年龄却改变不了心中的梦想,我要永不停息的去追逐
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 20:03 第2楼  
楼主这个业务是不是有人打电话给你的时候订购的啊?这种电话推销产品,你在电话里口头答应了,他们也可以给你定制的,肯定是当时他们故意没对你说得很清楚,或者避重就轻让你不太明白,所以平常我接到这种电话都是直接挂掉的,现在我要更换套餐或订购流量什么的,一般都在APP上操作了,简单明了别想坑我
最近评论 五星豆友 点评: 本人明确拒绝并且立即投诉10086还是一样被强开业务,基本接到电话就会被强抢 (2020-01-10 20:38)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 20:05 第3楼  
下载和掌柜,你可以自己退订不想要的业务。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 20:12 第4楼  
引用:
作者: alxzg
下载和掌柜,你可以自己退订不想要的业务。


依稀记得一个电话说送5G流量给,并没有说每月最低消费60元这一项,当时也没拒绝,但是今天从短信里面看见多扣50元赶紧到营业厅问,但是10086说退订了,这个月也取消不了,下个月生效之后100元就白白飞走

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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 20:12 第5楼  
不要轻易回答任何问题。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 20:38 第6楼  
本人明确拒绝并且立即投诉10086还是一样被强开业务,基本接到电话就会被强抢
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 20:42 第7楼  
引用:
作者: 五星豆友
本人明确拒绝并且立即投诉10086还是一样被强开业务,基本接到电话就会被强抢


11月的事情也记不得了,只是有个印象说送流量,这个电话并没有说最低消费60元这事,也没有口头协定和书面文字

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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 21:36 第8楼  
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 21:48 第9楼  
                
引用:
作者: 追梦旅程
11月的事情也记不得了,只是有个印象说送流量,这个电话并没有说最低消费60元这事,也没有口头协定和书面文字
有的,她会有电话录音的          
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 21:49 第10楼  
听说中国移动的客服业务都是分包出去给别人做的
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-10 21:56 第11楼  
不是低消40吗?今天刚收到的短信!

尊敬的客户,您已成功订购“承诺消费40元-回馈5GB流量-24个月”活动。立即生效,活动期24个月内承诺每月最低消费40元,每月回馈“5G全国通用流量”(立即生效)。合约期内不可离网、销号、过户、分合户、主动停机、撤销或中止活动。活动到期后,不再回馈流量,每月承诺消费也一并取消。【中国移动】
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-11 11:10 第12楼  
坚决索赔,至少双倍
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2020-01-11 13:29 第13楼  
你一会说每月18元一会又说每月68,到底是什么?
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我也接过电话,当时还讲都跟营业厅经理是孰人,那人还讲送点免费短信,等下有验证码转发一下,后来我说忙点事,挂了电话,没几天这短信业务来通知开通了,验证也没要了,孰个oo嘛,我喊他办点事电话都不接,要他们亲戚电话才接,
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我用有是88块套餐优惠每月是48元,反正除了通话,24小时上网,视频也常用,都没有超过套餐基本费,每月只交50块,累计都有结余。不过据说现在已经没有这套餐了。
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你订购就可以一个电话就能定,你要停止就非得跑营业厅办理,就是这样的。娘西匹的,
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我近几个月都收到10086发的短信讲送5G流量,当月有效,反正是白用的,没有讲有低消,后来查过也没有多收。
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所以通信公司送什么礼,我都不理睬,陷阱多了去。
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