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  标题: [原创] 关于来宾日报记者咨询黎嘉嘉螺蛳粉店粉里有老鼠的答复 (您是本帖第1900个阅读者|本帖回复: 35)
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来宾市兴宾区食品药品监督管理局

关于来宾日报记者咨询黎嘉嘉螺蛳粉店粉里有老鼠

的答复


    2018年11月5日下午15时27分,我局投诉举报中心接到来宾日报一记者关于“来宾市黎嘉嘉螺蛳粉店缤纷江南店粉里有老鼠”消息是否真实的咨询。
    根据该记者提供的线索,我局执法人员于11月6日上午对位于缤纷江南的来宾市黎嘉嘉螺蛳粉店进行调查。该店正常营业中,并现场出示有效《营业执照》及《食品经营许可证》;对使用的食品原料均进行进货查验,详细登记使用食品原料的入库信息和使用记录,相关票据、台账完善;螺蛳粉制作流程按食品安全规范进行,现场没有发现老鼠等异物。
    我局执法人员就“螺蛳粉里有老鼠”事件对该店主进行了解。店主称2018年11月4日17时一顾客通过美团外卖下单一碗螺蛳粉,由美团外卖骑手送单,当日17时30分送达该顾客所在的缤纷江南小区住处。该顾客于当日20时30分到门店,称外卖的螺蛳粉发现有老鼠,要求门店赔偿。当时店主确定店内制作的螺蛳粉不可能有老鼠,觉得不合理于是报警求助。民警到现场后将双方带回派出所让双方自行调解,店主当时因害怕影响生意希望尽快息事宁人,答应支付2000元解决纠纷并要求对方签订协议。
    同时执法人员对接单派送螺蛳粉的美团外卖骑手进行了解,骑手称当日17时14分接到订单,17时21分到门店,店内工作人员开始烹制螺蛳粉,烹制完毕后汤粉分装,于17时31分送到该顾客手中。20时07分,接到顾客电话称送来的粉里有老鼠,其叫顾客自己去店里和老板协商解决。
    经现场检查,黎嘉嘉螺蛳粉店一名工作人员健康证明于2018年10月30日到期,且未设置灭蝇装置。我局执法人员现场下达了《责令改正通知书》,要求该门店对上述情况及时整改。截至目前为止,我局未接到关于黎嘉嘉螺蛳粉店粉里有老鼠的投诉,也无法联系到事件中向店主索赔的当事人。
    食品药品监管部门呼吁广大市民,当大家购买到问题食品药品或发现违法违规食品生产经营行为时,请及时拨打12331食品药品举报投诉电话,以维护自己的合法权益,监管部门将在第一时间组织执法人员依法进行查处。感谢广大网友对我局食品药品安全监管工作的支持和监督。


                          来宾市兴宾区食品药品监督管理局
                                 2018年11月7日

[此帖于 2018-11-07 17:04 被 兴宾区食药监局 编辑]
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-07 15:21 第2楼  
这种食品类的真是说不清楚,以前是吃粉吃出钢丝刷(不是嘉嘉)。想投诉,怕说不清楚讲我讹诈,算了最后扔掉。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-07 15:32 第3楼  
看完微观来宾,一直等着官方发布,终于等来了官方答复,顾客都找不到也没核实。。

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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-07 15:33 第4楼  
讹诈
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-07 15:43 第5楼  
离开店面就很难说了,如果你在店里吃,当场说出来那就有可能,离开了中间是不是在顾客家里跑进去或者外卖出问题都无法查实。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-07 15:50 第6楼  
吃粉遇到里面有小虫子或者头发的很多。
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本人在此店只喝过小强汤没喝过老鼠汤,不知道哪个毒性更大。
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原来是外卖,也难说。2000块钱让人想到是骗钱的,以后送到应该要求打开看看先。
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2000块 好无奈啊店家 实业有风险 不是当场真不能证明什么  为毛不是家里的跑进去赖人家粉店
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黎嘉嘉和嘉嘉是不是同一家?

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引用:
作者: fyz7236739
2000块 好无奈啊店家 实业有风险 不是当场真不能证明什么  为毛不是家里的跑进去赖人家粉店

确实也是,今天张三搞得2000到手,明天李四是不是也要模仿?后天王五是不是也会跃跃欲试?


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可怕的是吃完了才发现
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为毛17点多送到,20点多才说有老鼠,难到一碗粉吃两三个钟,还是点来放到晚上吃,不合情理,可疑。如果我是店家,打电话报警有人敲诈勒索
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引用:
作者: 不怕查水表
确实也是,今天张三搞得2000到手,明天李四是不是也要模仿?后天王五是不是也会跃跃欲试?

老鼠仔、青菜虫、蟑螂、苍蝇等出售,长期供货,量多优惠!


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小强,苍蝇,头发什么滴,我姑且还相信,但是讲尸油,没管你们信没信,反正我古是没信滴…不过,嘉嘉作为一个来宾一个比较成功的餐饮企业,要想做得更大更强更远,对于企业滴管理细节和企业文化的培养方向还是应该加大力度…不应有小农意识,小富即安…眼光应该放大放远些
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叫老板过来给他(她)看 问他吃下去对身体有什么帮助
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引用:
作者: 腰椎病痛找我
叫老板过来给他(她)看 问他吃下去对身体有什么帮助

你离题了,现在关键是搞不懂老鼠是什么时候进食品里面去的。


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作者: 不怕查水表
老鼠仔、青菜虫、蟑螂、苍蝇等出售,长期供货,量多优惠!

给我各来两斤


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好吃啊 夹出来带回家过年吃
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为公平起见,建议以后收到外卖食品的顾客要当着送餐员的面检查,发现问题当即处理,不发现问题的算通过!

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