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本版版主:不醉不归30 | 东方幻龙 | 桂东一剑客 | 兮丁
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-08 10:38 第21楼  
红绿蓝你好,谢谢你支持顶帖了。

企业应该以诚信为本,

认真对待消费者反映的问题,

有承诺,就必须兑现。

我这样说,有道理吗?





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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-08 10:46 第22楼  




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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-08 10:51 第23楼  


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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-08 10:51 第24楼  


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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-08 10:59 第25楼  
引用:
作者: 红绿兰
移动宽带不要钱喔

联通一样免费还大赠送呢,竞争不是靠垄断,垄断的地方行动已象老太婆。


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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-08 12:20 第26楼  
引用:
作者: 541222水风清
联通一样免费还大赠送呢,竞争不是靠垄断,垄断的地方行动已象老太婆。

收到


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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-08 16:36 第27楼  
引用:
作者: 北方龙
2018年5月份,我到贺州移动公司中国银行对面的移动营业厅办理了108元包月费用的无限流量优惠套餐,包括新装一条网线和赠送一张新的免费移动电话卡。工作人员告之,新网线安装使用时开始收每月108元套餐,如果未安装使用网线,每月只收取98元。
开始那几天还有人与我联系,说安装网线事宜,可过去了5个多月了,我的网线在哪里...


诸如此类,都是陷阱。


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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-08 19:23 第28楼  
希望消费者明明白白消费。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-09 07:45 第29楼  
请问:广西移动公司的“宽带安装修障,限时赔付”承诺的具体内容?
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-09 11:48 第30楼  




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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-09 11:49 第31楼  
请问:
广西移动公司的“宽带安装修障,限时赔付”承诺的具体内容?
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-09 12:00 第32楼  
2018年11月9日上午11时这样接到客服10086电话的答复:
一是因为没有瑞口,免费赠送宽带无法安装,敬请原谅。
二是副卡从2018年11月30日前到营业厅办理取消手续,否则每月收费10元费用。
三是无限流量套餐标准按98元。
(这是客服人员的电话答复。)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-09 12:03 第33楼  
取消副卡是我提出的要求,根本没有用,消费者为什么要接受移动公司的赠送呢?
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-09 12:06 第34楼  
消费者一旦接受副卡,从第七个月开始将承担10元的费用。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-09 13:32 第35楼  


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希望贺州移动公司以诚信为本,认真对待和处理消费者反映的问题!
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请问:

广西移动公司的“宽带安装修障,限时赔付”承诺的具体内容?



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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-11-09 19:26 第38楼  
一个企业对于消费者提出的问题要正视,

才能提高企业的服务意识。

[此帖于 2018-11-09 22:12 被 北方龙 编辑]
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2018年11月9日12时许,我在中国银行对面的营业厅办理的是取消赠送的一张免费共享副卡业务,办理时还给我录了像。
但是移动的短信回复却没有明确该副卡己取消的内容。
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请问:

广西移动公司的“宽带安装修障,限时赔付”承诺的具体内容?
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