您现在的位置: 红豆社区 特色论坛 换客生活 → 互联网保险新规即将出台 安心保险...
社区广播站:
  推荐:
  标题: 互联网保险新规即将出台 安心保险高科技布局提升服务体验 (您是本帖第10个阅读者|本帖回复: 0)
xnnderag的头像
头衔:注册会员
绿豆:80 黄豆:0
经验:56
主帖:27回帖:26
注册时间:2015-12-30
来自:


  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2018-10-31 19:04 第1楼  
打印|帮助|
  在互联网飞速发展的时代背景下,保险行业掀起的互联网模式新篇章,但由于是新生事物,很多企业的发展处于摸索阶段,发展模式也没有成熟,这就需要政府和企业自身共同努力,为行业的发展提供一个良好的环境。安心保险作为国内首批的四家互联网保险公司之一,也在不断的进行探索和思考,为互联网保险模式的安全提供保障。  近日,银保监会发布《互联网保险业务监管办法(草稿)》(以下称简称《意见稿》),公开征询意见,这预示着,新的互联网保险监管政策已呼之欲出。《意见稿》对互联网保险的产品经营范围、经营主体、经营区域以及第三方网络平台业务都有了更为详细深入的规定。  除了政策上的监管,也需要企业自身不断完善,安心保险也一直在探索可持续的创新路径。今年前1-8月,安心保险原保费收入9.2亿元,同比增长225.3%,增长率远超同业水平,保费的持续增长也在一定程度上说明了安心保险的探索初见成效。在众多保险业务中,安心保险一直将车险作为主推的拳头产品。基于人工智能的产品、风控和理赔模式创新,安心保险在业内独创车险运营新模式。自该业务上线以来,一直以保费最高、增速最快、渠道最强三大优势,稳居互联网车险领域第一位。  而随着近日最后一个地区上海车险成功上线,安心互联网车险新增13个省市已全部完成业务系统对接,未来将为全国将近百分之五十的行政区域提供线上车险服务,对保费起到大幅拉升的推助作用。  相比传统车险业务模式,安心互联网车险基于互联网基因打造的极致用户体验,是其俘获海量用户并抢占市场的“杀手锏”。目前,在车险运营方面,安心保险已实现了从承保、查勘、定损到理赔的全流程改造,首创移动端一键完成的极简理赔模式。数据显示,8月份,安心车险多项理赔指标明显优于行业均值。当月报案结案周期,安心车险3.7天,低于行业均值4.2天;5000元以下非人伤案件当月报案结案周期,安心车险为3.0天,低于行业均值3.5天;当月报案结案率,安心车险为84.43%,高于行业均值63.28%。  在保险科技应用上,安心保险引进了阿里云在线机器人和智能语音机器人,有效提升客户响应效率,能够为客户提供高效、稳定的7*25小时客服服务,极大地优化了用户体验。此外,安心互联网保险率先提出“全国理赔一张网”理念,一张保单保全国,35家服务中心遍布全国,让所有客户享受无地域差别的理赔服务。此外,完善的增值服务,以及多样化的理赔工具,确保客户买得安心,用得省心。  虽然互联网保险行业处于初级阶段,企业在发展征程中需要不断的进行创新摸索,但随着安心保险智能化布局,通过大数据、移动互联、区块链等技术不断创新服务模式,让客户高效便捷地完成保险,又省钱又省心,进一步提升客户美誉度,为整个行业的良性发展起到助力作用。
同城信息(Icity):
本版内容仅代表网民个人观点,不代表本网立场