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  标题: 云南白药究竟是啥神药? (您是本帖第477个阅读者|本帖回复: 3)
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  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2018-10-24 18:53 第1楼  
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    日前 在新浪微博上发布的一则讯息在各大社交圈引起轩然大波。该博主被认证为三甲医院血液科执业医师,于微博中透露自己于超市购物时,发现知名牙膏品牌云南白药(000538-CN)牙膏中含有止血西药成分——氨甲环酸。(该条微博已删除)

    云南白药牙膏中含有止血西药成分——氨甲环酸。作为处方药,氨甲环酸必须凭职业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用,且在临床中有明确的不良反应,如有血栓形成和出血、腹泻、呕吐;注射后可有视力模糊、头痛、头晕、疲乏等中枢神经系统症状。

    可靠的身份加持、加上言之凿凿的控诉,微博上的舆论很快两极分化。有网友认为云南白药涉嫌欺诈,宣传“中药止血”就不该加入西药成分,何况该成分还有明确不良反应;另有网友认为牙膏属于化妆品,国家规定该成分可以添加;兼有观点认为,“不谈剂量说有毒”都是耍流氓,牙膏只在口腔停留一会儿人体又能吸收多少?

    这一系列说法在网上马上就传开了,对此,我的看法是不管什么牙膏,安全必须是第一位的。云南白药号称祖传配方,不能公开里面的配方。谁知道这被一个科普医生博雅指出配方里面有处罚成分。我不是医生,对这个药品的属性并不是太懂。我只是个人觉得处方药的药品有一定的安全性,必须要在医师指导下使用。

    之后,我看到云南白药的公开声明,在网络沸沸扬扬的热议之下,这纸声明显然优点苍白无力。毕竟我们不是专家,放入氨甲环酸剂量多大才会对人体有危害,我们并不获悉。单从一纸声明而言,很难让公众说服。

    令公众愤怒的不是云南白药的声明,而是云南白药对里面添加的氨甲环酸的事实不以为然。毕竟这些年云南白药为了打响自己的品牌没少做广告。广告效益是显而易见的。有媒体统计,2016年、2017年及2018年上半年,云南白药于广告宣传一项上花费分别为7.07亿元、6.89亿元和3.59亿元,而2016年云南白药全年的扣非净利润才27亿元,2017年也仅为27.81亿元。云南白药对广告宣传的重视由此可见一斑,正面市场形象之于云南白药的价值也不用赘言。而眼下,云南白药苦心经营的形象却面临着“人设崩塌”。

    目前,云南白药仅回应称“我们没有欺骗消费者的意思”,但对于该止血成分在牙膏中的剂量,是否有害人体及宣传失实等关注焦点却没有作出回应,故此让市场感觉回应颇为无力。更令人意外的是,每年上亿上亿的进行广告宣传的云南白药,今年上半年的研发投入仅为5253万元,这还是较2017年同期增长了29.3%的结果。

    云南白药2018年上半年研发投入仅为5253万元。一般来说,牙膏功效越复杂多样,牙膏售价越高。如除美白、清新功效外额外具有抗红肿功效的欧乐B牙膏售价可高达45元/件,仅具有美白、清新功效的牙膏售价多在20元以下。目前云南白药的单件售价在30元左右,但除美白、清新外只有一个模棱两可的护理功效。随着市场的进一步细分,云南白药于产品上如不能及时推陈出新,很难保证消费者会继续对30元的高价牙膏买账。

    云南白药是否会一蹶不振还是反思后腾飞,这要看他们之后的行动。毕竟牙膏市场的可选择面还很广,并不知有云南白药一家。云南白药不在研发上下血本,而只追求广告效应,短时间内固然可以吸引一大批消费者,但是我们别忘记了,时间是检验品质的试金石。没有好的口碑,云南白药纵使在广告上再下血本,也没有消费者对此买单了。

    如今云南白药的事情一出,可谓是牵一发而动全身。关于牙膏中添加的氨甲环酸,南京市第一医院药剂师万盟表示,一些报道和网帖称“云南白药牙膏中添加处方药”,这本身是一种误读。万盟表示,牙膏中的“氨甲环酸”是一种化学成分,与“处方药”是两个概念。

    另外,某处方药氨甲环酸片药品说明书中,不良反应一项写有血栓、腹泻、恶心、呕吐等,引起了一些网友的担心。对此,万盟认为,药品说明书针对的只是特定药品在相应用量下人体的药理效应。即便氨甲环酸片的主要成分就是氨甲环酸,如果没有达到相应含量,那么不良反应是否会发生,有什么量效关系都不能确定。

    我想这大概是云南白药公司危机公关的常用套路。云南白药对里面添加的氨甲环酸的事实先承认,然后请其他医师证明这个可能存在问题,但并不一定会对身体造成损害,采取模棱两可的态度,混淆视听。这个方法是不是很熟悉呢?在对吸引有害事实的情况之下,有些烟草公司请专家出来说:致癌和吸引是相关性,并不是绝对的。什么是相关性呢?比如说我和你同时出现在马路上,但是我们并不认识。这就是相关性。这种套路在危机公关里是常见的手法。

    至于后续如何,我们只能看后面的报道了。不过有一点是肯定的,云南白药的股票必然会受到影响。据说云南白药本来想升级成“民族品牌”,走向世界的,这下,我看先过这一劫再说吧!
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