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  标题: 人民日报怒批:中国移动扣费乱象于理不通于法不容 (您是本帖第2297个阅读者|本帖回复: 73)
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  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2018-10-19 20:26 第1楼  
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根据新华网报道,近日记者到移动营业厅变更话费套餐,工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消,拨打10086询问,移动客服人员表示,该服务于2017年12月5日开通,经过核实,这项业务是通过“外呼”(电话营销)的形式,在2017年12月4日一个157开头的号码呼入记者手记自愿办理的,通过时长15秒,并有通话录音为证。
根据这段通话内容确定是否为本机机主,然后向用户介绍收费服务的相关情况以及注意事项,询问用户是否办理该业务。
工作人员的语速非常之快……记者也没有进行业务上咨询和仔细的沟通,只是动的接受“好”或者“不好”,并且记者质疑通话录音可能造假,向移动索要通话录音时,涉及“个人隐私”保密为理由拒绝提供。
对此,人民日报发表评论,怒批中国移动乱扣费现象,并给出解决方式:“捍卫自身权益,用户拿起法律武器”



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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-10-19 21:16 第2楼  
奉劝中国移动不要搬起石头砸自己的脚 悬崖勒马赶紧充值
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-10-19 21:23 第3楼  
迅雷,百度云这类才黑如果是在美国,这种公司会被罚到破产
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借我三千虎骑,复我浩荡中华!饮马恒河畔,剑指天山西;碎叶城揽月,库叶岛赏雪;黑海之滨垂钓,贝加尔湖张弓;中南半岛访古,东京废墟遥祭华夏列祖.汉旗指处,望尘逃遁......敢犯天威者,虽远必诛!!!
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-10-19 21:34 第4楼  
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-10-19 22:18 第5楼  
我也哎过
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-10-19 22:35 第6楼  
忽悠用户吧?明是套子说成套餐!?
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-10-20 00:29 第7楼  
每月十元洗车一次,蛮室惠的啊,我用几年了,不觉得坑啊。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-10-20 00:59 第8楼  
不用一年多了,实名制没弄好,还是他们自己停掉我的。我里面还有蛮多花费的。经常被打电话问用户是否办理或升级xx套餐,什么都没用,花费总会掉那么几毛,说延时扣费……
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-10-20 01:08 第9楼  
有时候莫名其妙多出一个业务,打电话去问说自己没办理。他们取消业务并返花费。有时候莫名其妙被多扣两毛,打10086投诉,退回两毛……
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    1 发表于 2018-10-20 03:41 第10楼  
中国移动,人民日报都是党的
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-10-20 11:04 第11楼  
我觉得中国的运营商都恶心
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引用:
作者: 二般6
我觉得中国的运营商都恶心
  你用过几个外国运营商?说说体验。好像你是外国人一样          
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引用:
作者: 枫叶红了1234
每月十元洗车一次,蛮室惠的啊,我用几年了,不觉得坑啊。
   这个车友助理很实惠,每月10元月租洗车一次。全洗精洗,空气清新车内。我觉得很优惠。用了2年了。        
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柳州移动良心大大的坏啦
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引用:
作者: 五星豆友
柳州移动良心大大的坏啦

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引用:
作者: accd
你用过几个外国运营商?说说体验。好像你是外国人一样
你是中国人吗?你了解中国吗?不是就不要评论中国人权状况!你是鸡吗?你生过蛋吗?你不是鸡又没生过蛋就表来评论我卖的鸡蛋好坏!          
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人日不了解中移就不要批评中移了 中移改开几十年来取得了举世瞩目的成就 解决了中国人移动通讯这个世界性难题 用世界万份之一的毛币解决了世界四份之一人口的移动通讯问题 地球都是有目共睹的
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柳州移动就是一个偷盗诈骗团伙
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