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  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2018-05-29 10:05 第1楼  
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近日,在南宁某高校就读的大学生小钟决定做一个包皮环切手术。他在网上输入“南宁割包皮哪家医院好”,然后,看到了南宁远东医院的广告。于是小钟前往该医院。当事人小钟回忆说,手术做到一半时,医生就对他说,“你这个感染得很厉害哦,你得赶快手术治疗,不然就不孕不育、阳痿什么的”。医生的话把小钟吓得不轻,就这样,本来是700多元的手术费,一下子就跳到了12800多元,“那种情况下,我不可能不同意医生的建议”。手术做到一半,不得已,小钟趁着麻药没退,拖着还未完全包扎好的伤口,独自走路去办理这些手续。(广西新闻网 5月24日)

一个小小的割包皮手术,竟然因为医生“临时加码”,从700多元变成12800元,足足暴涨18倍。上了手术台就“变卦”的套路,不仅是南宁的小钟“中招”,全国各地经互联网搜索引擎“介绍”去就医的倒霉患者,栽坑里的不在少数。

5月19日,长沙赵女士通过百度搜索来到某家专科医院,本来1560元的手术,因为医生中途停下来“推销”,赵女士不得不同意增加一台5600元的手术。5月8日,在上海出差的王先生怀疑自己得了性病,便通过百度搜索到上海浦东江东医院治疗。该院确认其感染疱疹病毒,王先生在8天内花掉近15万元。心生疑虑的他又前往同仁医院做化验,得知自己体内并无相关病毒。

很明显,上述三位倒霉患者,都是上了竞价医疗排名的当。当患者放心地用百度搜索引擎获取医疗信息的时候,一只脚就已经踩进坑里了。很显然,这些依赖搜索引擎生存的医院大多数都是“来路不明”的民营医院,姑且不论医院资质水平,它们对待患者“来一个宰一个,来两个宰一双”的态度,就让人心寒。这些医院大多数都是在搜索引擎上投放广告费,而搜索引擎并没有对其进行信息甄别,直接按照广告价码排名,导致了一些缺乏分辨能力的患者很容易“上当受骗”。

在这样“患者有需求—求助搜索引擎—被引导黑心医院”的闭环中,很多人轻则付出高昂的医疗费用,重则贻误病情付出生命的代价。犹记得两年前,一个叫魏则西的年轻人,以生命为代价换来公众对“医疗竞价排名”的声讨,那时候公众把愤怒的矛头指向了在稳坐国内搜索引擎第一把交椅的百度,涉事的“莆田系”医院也曾被多家媒体起底。当年百度摆出向公众低头认错的姿态,撤销了医疗事业部,并且禁止了癌症、糖尿病等关键词的排名。相应地,“莆田系”医院也在公众的声讨中,“低调”了不少。

没想到两年以后,魏泽西尸骨未寒,伤天害理的医疗竞价排名又死灰复燃,那些不靠谱的民营医院又开始“兴风作浪”。有媒体揭露,如今医疗竞价排名已经把重心从网页转移到移动端,在手机阅读占有绝对优势的今天,这种“移花接木”的玩法有可能会祸害更多患者。

说不清在那个几乎等同于行骗的闭环中,搜索引擎和黑心医院究竟谁更无耻一些。但是,作为不良信息载体的搜索引擎,本来理应承担起更大的社会责任,肃清不良信息,引导建立规范的网络秩序。比如说国外的谷歌,对于商业信息的排名,就不是按照广告投放额度来进行,而是有一套全面的综合考量体系,根据综合分数对广告主进行排名。并且,谷歌对医疗广告客户设定严格的准入门槛,还会严格界定广告和非广告信息,以免误导网民。国内的搜索引擎,上无严格的法律规定进行行业监管,本身又缺乏责任意识,像医疗竞价广告这样的趋利排名比比皆是。

比如,网友想搜索某个国家的信息,出来“霸屏”的是各种旅游广告;想要搜索某品牌的官网,一不小心被引导登陆山寨官网……再不管管惟利是图的竞价排名,不仅会继续纵容黑心医院谋财害命,甚至会导致各种不良信息鱼目混珠,污染网络信息生态,影响社会生活秩序。

“你认为人性最大的‘恶’是什么?”两年前,某武警医院不靠谱的“生物免疫疗法”曾经吞噬一条鲜活生命,魏则西留下的知乎问答曾引无数人的唏嘘。笔者认为,人性最大的“恶”是没有节制的贪婪,医疗竞价排名泛滥就是贪婪之恶的体现。想要遏制失控的竞价排名,行政主管部门要严格立法完善行业规则,拿出行之有效的管理措施;互联网企业要多一点廉耻之心,把“道义”摆在利益前面。唯有如此,因魏则西式的悲剧才不会重演,互联网生态才会风清气正。(林双)

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