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大象爱荡秋千的头像
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  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2018-05-05 17:34 第1楼  
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1、首先第一点,那就是肯定顾客,理解客户,夸赞客户。你可以说,你说的太对了,我也感觉这个产品有点贵,但是贵有贵的所值嘛!质量就是一个最好的证据,毕竟现在二十一世纪,衣服也不再是能穿就好的要求,还是需要体面。



2、不要贬低其他品牌的服装。虽说产品之间是需要比较的,但并不是踩低同行,来显示自己的优势,相反的你还要夸一夸,然后再间接说自己的产品相比有什么优势。比如,那个隔壁家的服装也是非常受欢迎的,虽然我们店里的产品价格会比较贵,但是风格并不是一类的,我们服装让你重要场合什么的也是可以轻松驾驭得住的,对于您这种是上班族的女性来说会更加适合哦!


3、送点小礼品。相信每一个人都还是会有贪小便宜的心理,所以有时候相应的送上一点好处给客户还是很不错的,虽然你的产品价格贵,但是胜在你的服务贴心。精美的礼品送出去,相信一来一回,顾客和你的感情也会更加深刻,同时这一次的买单也会更加愉快。


4、会选择顾客。会和你周旋的顾客,其实是愿意买你的产品的客户,那么一定要认真对待,不妨,你也可以这样说:“看到你是真心想要它的,那么我跟老板提一提,看看能不能为你打个折什么的!”再迟一点回复,这样会让顾客以为降价还是非常困难的。而面对对方不是真心想要我们产品的顾客,那么可以放弃,毕竟也是省时省力。

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