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本版版主:不醉不归30 | 东方幻龙 | 桂东一剑客 | 兮丁
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请拿出证据,谢谢!!!
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事件经过
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凡事皆有因由,退一步海阔天空
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-03-12 09:31 第24楼  
韭菜还良莠,何况央央之众。
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新石奇
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-03-12 11:52 第25楼  
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老山姜
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-03-12 17:33 第26楼  
贺州公共交通有限公司

关于3.10红豆网投诉帖子的回复



针对2018年3月10日红豆网上《贺州文明旅游城市被4路公交车73335这个驾驶员给诋毁了》的帖子,公交公司经过调查核实,现将调查情况回复如下:

一、高度重视

公司领导对此事高度重视,领导班子召开会议专题研究,迅速成立调查小组,开展调查协调处理工作。

二、调查情况及处理意见

经了解,当事人系一名16岁左右的青少年,贺州当地人,经常乘坐4路公交车;当天在新路站上车,驾驶员认出了他是半个月前在科技局站点候车时因玩手机错过所搭乘线路车辆而将此事说成驾驶员拒载并投诉到公司调度的年轻人。出于好心,驾驶员对当事人提及了之前投诉的事情,提醒当事人因个人一时情绪投诉不符合事实的行为会给驾驶员带来诸如停工调查、扣除绩效等麻烦,引起当时在场许多乘客的共鸣,致使当事人觉得很没有面子而再次投诉。

针对当事人的二次投诉,我公司经过调取监控录像、询问当班驾驶员,认定该驾驶员无言语谩骂、侮辱乘客之意。帖子中提及的“驾驶员上班时间不允许看手机”,这个说法不准确。公交驾驶员车辆行驶安全规程规定,驾驶员在车辆行驶过程中不允许使用手机。但驾驶员在首末站待班的休息时间是可以使用手机的。针对“驾驶员在行车途中与乘客闲聊”一事,经查看监控视频,驾驶员当时就当事人在之前投诉的事情在和前座的几个乘客讨论没有事实依据是否可以随便投诉驾驶员的问题;驾驶员在车辆行驶过程中与乘客聊天是违反安全行车规程的,所以公司就此行为给予该驾驶员通报批评。2018年3月11日下午,公交公司针对帖子一事与当事人在公交公司进行了核实,当事人认同公交公司的调查结果和处理意见,并同意删除帖子避免误导更多的网民。

公交公司感谢广大群众对我们的监督,同时也努力搜集各种渠道中乘客所发布的信息,并在第一时间进行核实与回复,一旦发现投诉与服务质量问题将坚决按照公司有关规定进行处理;希望群众反映问题实事求是,对于恶意损坏公交公司形象的行为,我们保留进一步的追责权利。城市文明需要你我共同维护,多一些体谅、多一些微笑,社会将更和谐更美好。  



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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-03-12 18:09 第27楼  
真相大白,这孩子都16岁了还好坏不分
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖    0 发表于 2018-03-12 19:43 第28楼  
  个人觉得这个公交车司机没有什么错  不应该被批评  开过车的人都知道 开车时偶尔说几句 不会对安全有什么妨碍 反而还能够提起精神  一直不说话 还更加容易走神 打瞌睡   交通法规对开车说话也不会处罚的。
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哦,真相大白了,这小屁孩子让司机大叔被批评了,而且还歪曲事实误导豆友
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支持公交司机,建议司机向法院起诉,为自己讨回公道。
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  觉得公共汽车公司不应该对造谣生事的人姑息  没错的司机被批评  造谣生事 无中生有的人却屁事没有  这样以后看谁不爽都可以在网上胡说八道了。
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这小混球还自称外省人,还扬言代表外省人
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黑白不分,胡作非为
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诽谤怎么说
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没头没尾的
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公交车  司机难招,,希望大家体谅下 公交车司机的 工作,




要不然 60万 一部的 电动公车买回来也没有人 开了。。。

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我觉得像你这样的人和你的朋友就别来贺州,滚出去比较好,不要影响这个长寿市的创建
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十六岁的小娃因为个人情绪就要恶言中伤他人,可见教养很欠缺!
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最讨厌这样的人,真无聊,时间真是多,以为自己是什么,文盲,还可以说有点三八
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