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本版版主:柳铁工人 | 追梦旅程
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  标题: 火车站难道有没有针对老人家的便民措施吗? (您是本帖第591个阅读者|本帖回复: 17)
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  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2017-10-12 15:34 第1楼  
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今天家里有老人家需要到柳州火车站坐车,因为一个人,还需要拿个行李箱,想问问家属可以帮送进站吗?打电话去车站去问,刚开始工作人员答非所问,问她可不可以家属送进站,她回答最多行李20斤,我再问,冷漠说不行。我就想问如果你们工作人员的父母自己坐火车,你们也是让老人家一个人走吗?别的城市只要押上身份证,就可以送老人家进站,为什么柳州市不可以?柳州市不是争文明城市?这也是文明城市的表现吗?
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 15:48 第2楼  
这些人,他家的老人如果坐火车,他可以送到卧铺上面安顿好才下来,但对于普通老百姓只能按制度执行了。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 15:49 第3楼  
工作人员也是听领导的,按规定答复你,她没有决定权,只能希望以后能改进,方便群众
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 16:18 第4楼  
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曾经的曾经、很用心很用心的。。。。。。。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 16:20 第5楼  
压身份证成本太低了,现在身份证可以随时异地补办,只收50元的遗失补办费用就搞定,火车站是为了避免有人逃票的行为,你这种理由大家个个可以利用的话,大家就不用买火车票了,既然老人不能自理,就应该随时由监护人陪护他去任何一个地方,以免发生意外害人害己。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 16:32 第6楼  
                
引用:
作者: 初音.未来
压身份证成本太低了,现在身份证可以随时异地补办,只收50元的遗失补办费用就搞定,火车站是为了避免有人逃票的行为,你这种理由大家个个可以利用的话,大家就不用买火车票了,既然老人不能自理,就应该随时由监护人陪护他去任何一个地方,以免发生意外害人害己。
            
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 16:37 第7楼  
老人家没有不能自理,只是70多岁,拿着行李箱,上楼梯下楼梯不方便。那别的城市押身份证实行很好,柳州为什么不行
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 17:16 第8楼  
                
引用:
作者: QQ983724256
老人家没有不能自理,只是70多岁,拿着行李箱,上楼梯下楼梯不方便。那别的城市押身份证实行很好,柳州为什么不行
            
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 17:31 第9楼  
车站有针对老人家的便民措施,那个咨询员超级业务不熟悉!
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 17:33 第10楼  
引用:
作者: QQ983724256
老人家没有不能自理,只是70多岁,拿着行李箱,上楼梯下楼梯不方便。那别的城市押身份证实行很好,柳州为什么不行


车站里有红马甲,可以帮老人家搬行理,当然要收点费用。车站有他的管理难处,如果是一个人提这个要求好像不难,人多以后怎么办?现在动车到站和开车的时间都很短,万一有几个来不及下车,你认为应不应该要他们补票?

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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 23:12 第11楼  
花个十块钱就可以让小红帽把老人优先送到站台等车了,也可以让他们负责到送进车厢的,就看你和他们的沟通了。另外也可以找火车站的映梅服务台咨询。
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当柳州螺蛳遇到桂林米粉,成就了甲天下螺蛳粉!
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-12 23:36 第12楼  
不知从何时起取消站台票,没法接送人,确实好麻烦,特别是老人,还有那些拖儿带女的乘客。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-13 03:07 第13楼  
买多一张票不就完了,不想浪费就买站票,一直都这样送人,七十岁一个老人坐火车你还真放心
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-10-13 09:25 第16楼  
    如果真的是这样,车站工作人员答非所问,就是素质问题,是新来的吧?映梅教教他。

    群众意见,不论对错,车站官方应当有个回应。

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走好你的路,让人家说去吧。
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车站里有红马甲,可以帮老人家搬行理,当然要收点费用。
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必须相信自己的天赋是要用来作某种事情的,无论代价多麽大
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嫌弃行李重可以托运。不用你费力去搬运,更不用老人家手提。有个服务叫做托运。
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