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  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2017-09-12 10:45 第1楼  
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第一类是商场的顾客。顾客对智慧商场的感受大半是这样的:

同学A:讲一段我在智慧商场的感受吧。之前去过很多家饭店、商场之类的地方,但是我到某智慧商场的第一感受就是网速贼快!因为是陪朋友一起去的,自己又不喜欢逛商场,索性就在商场里看了整整一部电影,临到最后朋友逛完,我还在那儿抱着手机看电影。

第二类是商场业主。业主对智慧商场的期待要比顾客要大,因为智慧商场都具有智慧化的营销平台,商场业主希望智慧化的营销平台能为商场带来人流和真正的消费者。

业主B:商场周边竞争激烈非常激烈,因为不了解顾客的消费需求,导致很多顾客来逛商场都是空着手出去的。从无线WiFi覆盖后,微信平台的粉丝数就涨的很快,而商业智慧平台让商场可以根据顾客的喜好进行精准推送,让商场的营业额也能有明显的增高。

其实无线WiFi和相关的商业营销平台都是来自锐捷网络的智慧商场解决方案。极致的WiFi上网体验是锐捷网络无线产品搭建的X-Sense灵动天线技术带来的,而最重要的则是为商场搭建的RBIS商业智能管理系统。该系统能做到客流分析进店分析、驻留分析、客流路径、商铺关联分析等多种维度的分析,帮助商家透视化每个区域的人流价值,提高运营能力。而无线营销平台的搭建则达到了商家通过微信扩展粉丝数量的目的。


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