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本版版主:蝴蝶岛 | 山竹桔 | 军歌嘹亮
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  标题: 精华主题 请广大市民为白浪滩景区的管理出谋献策 精彩文章(您是本帖第5600个阅读者|本帖回复: 313)
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  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2017-09-05 12:04 第1楼  
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   95日,防城港市旅游市场综合监管工作小组到白浪滩召开江山半岛旅游度假区旅游秩序专项整治工作会议。随着暑期旅游旺季的到来,江山半岛旅游度假区的旅游投诉案件出现上升的趋势,累计共有5起,其中国家旅游局12301旅游热线督办的案件有4起,市长信访投诉1起,网络投诉1起。投诉的内容主要涉及:1.停车收费问题;2.经营业主服务项目不明码标价问题;3.景区管理人员服务规范问题;4.经营业主服务质量问题;5.治安问题等。工作组认真听取江山半岛旅游度假区景区管理部门对5起旅游投诉处理的情况以及开展旅游秩序整治工作的汇报。
  专项整治工作会议指出,要妥善处理相关的投诉举报案件,明确旅游投诉案件的处理程序。加强江山半岛旅游度假区的旅游秩序管理及旅游投诉的督查力度。加强部门联动,形成综合治理。规范旅游企业经营行为,营造放心消费、诚信经营的良好旅游市场环境。
  会议强调,针对旅游投诉反映的问题,旅游、公安、工商、食品药品监督管理、物价、江山半岛旅游度假区管理委员会等部门联合行动,各司其职,依法对涉事的经营业主进行全面的检查,并对存在违法违规的经营业主进行相应的处罚。
  今年上半年,度假区接待游客220.4万人。景区管理部门表示,好好吸取教训,加强管理及完善基础设施,真诚面对存在问题。同时也希望广大市民为景区的管理出谋献策,积极献言。我们也为景区管理部门辛苦付出点赞。












[此帖于 2017-09-05 16:37 被 情怀依旧 编辑]
帖子奖励 发帖人获得奖励:+10 绿豆. . [操作人:军歌嘹亮 2017-09-06 21:08]
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皮鞋皮带笠帽2017-09-12 09:32好帖 ★★★
雾中女人2017-09-07 23:08好帖 ★★★
军歌嘹亮2017-09-06 21:08好帖 ★★★
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-05 14:43 第2楼  
真抓落实促发展







  





建设中的国家AAAA级景区海上世界
  
[此帖于 2017-09-05 16:54 被 情怀依旧 编辑]
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-05 15:49 第3楼  
有投诉很正常,中国所有景区的通病,能及时处理问题方是上策。什么药致什么病,游客投诉哪方面就先从哪方面下手,对症下药,不断完善,相信防城港是旅游可以更上一层楼。近期看了各大媒体报道的厦门,天然条件不比我们防城港好 ,我们欠缺的是东风
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-05 16:03 第4楼  
萧烟影头衔:注册会员

感谢支持












  



  



  
  
[此帖于 2017-09-06 10:30 被 情怀依旧 编辑]
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-05 16:13 第5楼  
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情怀依旧
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-05 17:13 第6楼  
海上世界太小啦
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-05 17:33 第7楼  
成立旅游警察

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建设边海经济带,争当全国沿边开发开放排头兵!
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-05 17:34 第8楼  
入景区的大门不够高大上
另,入门取消车辆手工取卡还卡,采用自动识别车牌系统,这样能加快通行能力,10分钟内的自动放卡免费出来,超10分钟交钱放卡
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-06 07:29 第9楼  
积极献言

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珍珠贝——珍珠的“妈妈”。珍珠,是珍珠贝生命的结晶,更是养珠人汗水和心血凝聚的成果。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-06 09:31 第10楼  
母鸡螺的头像母鸡螺头衔:注册会员绿豆:9156 黄豆:0

建议好,感谢支持!

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情怀依旧
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-06 09:33 第11楼  


感谢支持。

  
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情怀依旧
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-06 09:34 第12楼  
建议一:尽快把进景区的路修好;建议二:规范景区内停车收费问题,特别是涉及大排档门前停车位的问题;建议三:规范沙滩上太阳雨伞坐位的价格,统一明码收费,严防坐地起价乱收费;建议四:加强景区的卫生管理;最好一点建议:保障食品的安全卫生。

纯属个人建议,如有不当之处请忽略!


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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-06 09:34 第13楼  
1.停车收费问题;2.经营业主服务项目不明码标价问题;3.景区管理人员服务规范问题;4.经营业主服务质量问题;5.治安问题等。

    景区管理人员、服务人员辛苦了!划定停车地方,立牌标出停车时段和收费标准;服务项目当然要明码标价,多收款要有充足理由,否则发现要从重处罚;加强对景区管理人员、服务人员培训,精神面貌、衣着、普通话水平都要讲究、提高,最好能通过考试持证上岗,经营业主服务质量的提高要有教材、有榜样、有奖惩办法。加强警力、救护员力量,确保景区安全。一己之见,有点用吗?








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感谢支持,已经转景区管理部门。


  
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情怀依旧
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-06 10:02 第15楼  
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感谢支持

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情怀依旧
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-09-06 13:20 第17楼  
     除了完善基础设施,提高服务质量外,防城港还应加大旅游外宣工作,提高防城港在全国的知名度,这很重要,全国的不少县级旅游城市,长年在中央电视台作广告宣传,效果非常好。防城港经常搞在全国来说很普遍的啥龙舟赛、自行车赛、马拉松赛等活动,自家人搭台唱戏自家人围着喝彩鼓掌。费力不小、花钱不少、效果不好,应改变在旅游宣传上的内宣内行、外宣外行局面。
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找多点靓女来
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风之雪月
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开海节,沙滩节应该坚持搞
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