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  标题: [原创] 《修手机记》 (您是本帖第1432个阅读者|本帖回复: 33)
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  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2017-08-28 10:13 第1楼  
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    前些天,我的HUAWEI 手机坏了,于是拿到HUAWEI指定授权的专业维修服务中心检修。

    此维修中心装修考究,可谓富丽堂皇,前台是几位身穿统一工作制服的美女,后面是一排标示着1、2、3、4等编号的维修窗口。当时没几个人,我把手机交给客服人员,没想到接待小姐笑眯眯地说:“先生,您有预约吗?如果没有,请到自助机取票等候。”我心想:大企业就不同,管理规范,按程序办事,不错。于是取号在一旁等待。

    终于叫号了,我把手机拿给客服小姐,并说明了手机的故障情况。客服在电脑上输入我的手机信息,依旧笑眯眯地对我说:“先生,您的手机刚好过了一年的保修期,维修要收费的哦!”我有点纳闷,保修期内一切正常,刚过了保修期就有问题了。但没有办法,也得修了。

    客服让我详细填写了报修单,还要了我手机号码、名字等私人资料,然后热情地请我到休息间休息,说有什么情况会马上通知我。

    趁等待时间,我参观了一下客服中心,环境确实优美,装修和设计都不错。墙上有专注于为客户服务的大幅标语。

    大约一个小时后,客服请我过来,告诉我说我的手机修不了了,需要更换主板,费用大概是手机原价的70-80%,也就是手机是两千元,维修费就得1500元左右了。维修成本过高,我的想法是把这台手机当废物处理了。客服小姐依然微笑着说:“您慢走,欢迎下次再来!”

    第二天,我把此事告诉了一个朋友。朋友说认识有一位修手机的师傅,不妨拿去给他试试看。我想反正手机是修不好了,那就死马当作活马来医吧!

    很快,我联系上了这位姓雷的师傅,在人民路的一个老旧通讯城楼下,我见到了他,其穿着朴素,略胖,四五十岁,斜背一个老式的工具包,感觉就像是一位文革年代的地下党老同志。

    走过一条老巷,老师傅带我来到小商城二楼他的工作台,所谓的工作台只是一张桌子,上面堆满了各种仪器设备及手机配件。周边空间狭窄,环境条件确实简陋不堪。

    雷师傅对我的手机进行了细致检查和修理,约半个小时后,我的手机恢复了正常,而且非常好用,速度比以前快了许多。雷师傅跟我说,一般像我这种问题修理费是20元,但我的手机故障较为复杂难修,所以收费是30元。

    就这样,HUAWEI客服中心修不了的HUAWEI手机,我只花了30元就轻轻松松地修好了。



故事感悟:

1.高大上的东西未必就是可靠的,冷不丁她会温柔地宰你一刀;

简单甚至简陋的东西未必不好,说不定他能达成你的目标;

2.在遇到困难或陷入困境的时候不要轻言放弃,只要有一丝希望就会有成功的可能;

3.人不可貌相,海水不可斗量,高手往往出在民间
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 18:16 第2楼  
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 18:56 第3楼  
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 19:14 第4楼  
感谢分享!
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 19:43 第5楼  
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好山好水好心情,游山玩水驴不停。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 19:44 第6楼  
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好山好水好心情,游山玩水驴不停。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 19:47 第7楼  
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 19:55 第8楼  
等着,华为马上高薪请走这位师傅
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 20:22 第9楼  
支持!
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 20:31 第10楼  
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA  点评此帖  发表于 2017-08-28 22:46 第11楼  
认真作事,简单做人
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请华为公司向我们玉林的老师傅学习。
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修摩托的又是好嘿三八,出点小问题,一句话就叫你换这换拿,换得几样东西都得买台摩托了,修电器的都是这样斩你一颈血.........,妈的!太沒职业道理了.........
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作者: 娱乐圈
前些天,我的HUAWEI 手机坏了,于是拿到HUAWEI指定授权的专业维修服务中心检修。

    此维修中心装修考究,可谓富丽堂皇,前台是几位身穿统一工作制服的美女,后面是一排标示着1、2、3、4等编号的维修窗口。当时没几个人,我把手机交给客服人员,没想到接待小姐笑眯眯地说:“先生,您有预约吗?如果没有,请到自助机取票等...

我也有同样的经历,卡槽坏了,只能换主板,叫价700,手机买时才1999。后来路边摊80块修好。


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这帮废仔,搞坏华为信誉
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维修中心中会换,不会修的。
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如果爱感到疼痛,那是因为我们不能在一起;
如果我因此落泪,那是因为我仍然在想你。
世间最珍贵的不是‘得不到’和‘已失去’
而是现在能把握的幸福;珍惜自己现在所爱
的人和爱你的人。
抵制日货,从我做起!
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小商城二楼他的工作台,所谓的工作台只是一张桌子,上面堆满了各种仪器设备及手机配件。周边空间狭窄,环境条件确实简陋不堪。
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