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  标题: [原创] 讨论下燃气公司违约金的合理性问题 精彩文章(您是本帖第3308个阅读者|本帖回复: 113) (* 历史库帖子不允许回复、编辑.)
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  回复  引用 悄悄话 评价  收藏  看楼主  [更多功能] 发表于 2017-08-24 19:45 第1楼  
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假如欠了2个月的燃气费用,违约金高达20.9%,煤气公司到底是什么性质的行业,用户不是故意或者恶意的欠费对燃气公司产生了什么样的损失,可以收取这么高额的违约金?燃气公司收取违约金的时候,需要履行告知义务吗?惩罚性质的违约金有一种观点建议是取消,提倡的是补偿性的违约金,那么燃气公司这样收取违约金,是补偿燃气公司哪方面的损失呢?
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岁月静好
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柳州中燃公司
发表时间:2017-08-29 10:28
尊敬的用户您好!您在论坛上发表的意见帖已收悉,首先非常感谢您的宝贵意见。关于燃气费的抄收和催缴,我们的流程是这样的,抄表员上门抄表后,会当场打印表单,放在楼下的表箱里或贴在单元门上,合同约定的缴费期到期后,我们会对系统中没有来得及缴费的用户发送提醒短信,如果您的电话号码信息不准确或者有变动,请通过客服热线2892211,或营业厅或抄表员进行更改。我们的缴费渠道有营业厅现金缴费、预存款缴费、自助缴费机缴费,还与建设银行、柳州银行、交通银行、工商银行有代扣合作,其中柳州银行、交通银行柜台可现金缴费。近日,我们将开通微信缴费功能,界时,也可通过微信进行缴费。
再次感谢您的意见,如有其他问题,可致电我公司客服热线2892211或到营业厅垂询。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 19:46 第2楼  
看签订了合同没有?合同是怎么规定违约金的,过高的话肯定不合理。
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 19:50 第3楼  
不高的话,可能有些用户不当一回事。 按时缴费不是没有事了咯。 你还挨扣啦?
最近评论 林中鹰 点评: 看来你是管道燃气公司的,管道燃气公司是流氓经营性质的公司,你懂的 (2017-08-25 22:15)
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 19:51 第4楼  
引用:
作者: LIULAI123
看签订了合同没有?合同是怎么规定违约金的,过高的话肯定不合理。


不催缴也不停气,就这么一直默默的收取违约金,是否合理哈?

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岁月静好
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 19:52 第5楼  
引用:
作者: 百分百有理
不高的话,可能有些用户不当一回事。 按时缴费不是没有事了咯。 你还挨扣啦?


可以告知,可以催缴,甚至可以停气啊,一直在不知情的情况下收取违约金,是否合理?

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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 19:53 第6楼  
行者孤独,是否发过关于违约金的帖子,好像有点印象,行者出来下啊
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岁月静好
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 20:01 第7楼  
引用:
作者: 百分百有理
不高的话,可能有些用户不当一回事。 按时缴费不是没有事了咯。 你还挨扣啦?

手机欠费停机,自然知道欠费啦,马上补交立马开通,不会说给你欠费用两个月,再收你百分之二十的违约金吧?
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 20:10 第8楼  
不合理。
虽然合同法允许收违约金,
但供用气合同属于垄断企业格式合同,
该条款显然不是双方意思的真实反映。
单方面定的条款,
按规定不能超过同期银行利率4倍,
显然他的标准远远超过允许水平。
工商局告他
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 20:12 第9楼  
引用:
作者: 出土文物古啊
手机欠费停机,自然知道欠费啦,马上补交立马开通,不会说给你欠费用两个月,再收你百分之二十的违约金吧?


最好是记得交, 水费也有交违约金的,上回我挨了一回。他不是有通知的咯。

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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 20:19 第10楼  
引用:
作者: 核桃核
不合理。
虽然合同法允许收违约金,
但供用气合同属于垄断企业格式合同,
该条款显然不是双方意思的真实反映。
单方面定的条款,
按规定不能超过同期银行利率4倍,
显然他的标准远远超过允许水平。
工商局告他


问题是没有催缴,没有告知,默默收取违约金还用协议啊条款啊来理直气壮,不知道欠费了,你可以提醒一下咩,或者你断气啊,起码给别人知道欠费啊,给别人知道你开始收取违约金啊对吧

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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 20:37 第11楼  
引用:
作者: 出土文物古啊
问题是没有催缴,没有告知,默默收取违约金还用协议啊条款啊来理直气壮,不知道欠费了,你可以提醒一下咩,或者你断气啊,起码给别人知道欠费啊,给别人知道你开始收取违约金啊对吧

合同是双方共同遵守的,
都应该按约定主动履行义务,
如果没有约定一定要通知你才能计违约金,
主动缴费是你的义务。
我说的是太高的违约金不收法律保护



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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 20:45 第12楼  
引用:
作者: 核桃核
合同是双方共同遵守的,
都应该按约定主动履行义务,
如果没有约定一定要通知你才能计违约金,
主动缴费是你的义务。
我说的是太高的违约金不收法律保护


交钱提供服务,不交钱终止服务,这种不是很有契约精神的事情?

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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 20:54 第13楼  
引用:
作者: 出土文物古啊
交钱提供服务,不交钱终止服务,这种不是很有契约精神的事情?

提供什么样的服务,怎么提供服务,
是按合同来约定的啊。
当然合同要同时满足国家标准或规定
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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 20:57 第14楼  
引用:
作者: 核桃核
提供什么样的服务,怎么提供服务,
是按合同来约定的啊。
当然合同要同时满足国家标准或规定


合同约定是他们说了算啊,应该是双方的意愿吧?我欠费你可以提醒下吧,提醒催缴了还是不交,你就停气列,那我没有意见啊,你没停气,还收取高额的违约金,这个合同我们有说不的权利咩,明显是没有的吧,人家说了算

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  回复   编辑 引用  悄悄话   只看TA     0 发表于 2017-08-24 21:00 第15楼  
确实,
格式合同双方有争议的话,
按有利于消费者的解释执行。
但至于欠费是否就马上停气,
跟交违约金没关系啊
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引用:
作者: 核桃核
确实,
格式合同双方有争议的话,
按有利于消费者的解释执行。
但至于欠费是否就马上停气,
跟交违约金没关系啊


欠费就停气,怎么还会产生违约金?

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绑卡银行代扣,从来不理什么时候抄表,什么时候下单,扣钱短信通知看一下几多就是
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引用:
作者: 没爱讲话yzhao
绑卡银行代扣,从来不理什么时候抄表,什么时候下单,扣钱短信通知看一下几多就是

人穷啊,没有办法
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引用:
作者: 出土文物古啊
欠费就停气,怎么还会产生违约金?

不能这么说啊,
要看是不是一欠费就马上停气,
是不是合同的约定,
不是的话,
燃气公司是没有权利停的。
而且现在水电气,
都是先消费后交钱的。
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